to read complaints and reviews, or file yours.Boş Kargo Kutusu Ve Eksik Ürün İçin İade Talebi
Trendyol üzerinden doğrulanmış satıcı Happy Center’dan Maybelline New York Super Stay Vinyl İnk Uzun Süre Kalıcı Likit Parlak Ruj 15 Peachy ürününü sipariş ettim. 28.10.2026 tarihinde saat 12:20 civarında İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresime teslim edilen kargo kutusu bana geldiğinde açık ve yırtılmış durumdaydı, kutunun içi tamamen boştu. Yani siparişini verdiğim ürün kutudan çıkmadı.
Sipariş numaram 11753917737’dir. Durumu fark eder etmez hem satıcıyla hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir somut aksiyon alınmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Eksik teslimat sebebiyle tarafıma ürünün yeniden ve sağlam şekilde gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Güvenli teslimat ve müşteri memnuniyeti kapsamında yaşadığım sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
