Hesap Erişimi ve Teknik Engeller
- Giriş ve doğrulama sorunları: 11 şikayette şifre sıfırlama maillerinin gelmediği veya 'hata kodu 5' gibi uyarılar alındığı belirtiliyor.


Son 1 yıl içinde Okcupid için açılan 25 şikayetin ortak paydasını hesap erişim sorunları oluşturuyor; şifre sıfırlama e-postalarının ulaşmadığı veya hata kodları alındığı belirtiliyor. Şikayetlerin %20'si destek birimlerine ulaşılamadığına veya yanıt alınamadığına dair bildirimlerden oluşuyor. %12'lik bir kesim ise hesaplarının kural ihlali olmaksızın kapatıldığını ifade ediyor.
12 Ağustos’ta saat 04.23 sularında, SinchVerify üzerinden Okcupid adına gelen bir doğrulama SMS’i aldım. Mesajda Okcupid... hesabı için kullanılmak üzere bir doğrulama kodu yer alıyordu; ancak benim Okcupid üzerinde açılmış hiçbir hesabım yok ve böyle bir işlem yapmadım. Telefon numaram olan 0530 ***
Uzun süredir Okcupid uygulamasını kullanan ve düzenli olarak ücretli Plus üyelik satın alan bir kullanıcıyım. Herhangi b...ir kural ihlali yapmama rağmen yaklaşık 1 yıldır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda telefon numarama gönderilen kodu giriyorum ancak ekranda kırm
Uzun süredir kullandığım okcupid hesabıma dün sorunsuz giriş yapmama rağmen, bugün ne telefon numaramla ne de e‑posta ad...resimle giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Bu numara ya geçersiz ya da hesabı bulamıyoruz. E-postanla oturum açmayı dene veya yeni bir…” şeklinde bir hata mesaj

Okcupid uygulamasında bugün yeni bir hesap açtım ve Android telefonumdan Google Play üzerinden kartla Premium üyelik sat...ın aldım. Ödemeyi 08.08.2026 tarihinde, öğleden sonra yaklaşık 16:00 civarında yaptım. Daha henüz doğru düzgün profil bile inceleyemeden, sadece bir saat kadar sonra hiçbir uyarı v
Amasya Merzifon’da ikamet etmekteyim. Bugün itibarıyla telefonuma sinchverify ve qsms altyapısı üzerinden okcupid adlı u...ygulamaya ait doğrulama kodları gelmeye başladı. Benim bu uygulamaya yönelik herhangi bir üyelik, hesap açma ya da giriş yapma talebim kesinlikle yoktur. Numaramın ve kişisel bilg
Okcupid’e dün ilk kez üye oldum, kısa süre normal şekilde kullandıktan sonra ertesi sabah uygulama beni oturumdan attı v...e o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem e‑posta adresimle hem de telefon numaramla “şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen, e‑posta adresime hiç
16.07.2026 tarihinde saat 12:19’da telefonuma, hiçbir şekilde kullanmadığım ve telefonda yüklü olmayan Sinch Verify üzer...inden “sinchverify” başlıklı bir SMS ile doğrulama kodu ulaştı. Gönderilen mesajda okcupid isimli platforma ait bir doğrulama kodu yer almaktaydı. Benim bilgim ve onayım olmadan t

Okcupid uygulamasına Hotmail uzantılı e-posta adresimle üye oldum. Uygulama kendi kendine oturumumu kapattı ve şifremi u...nuttuğum için 5 gündür hesabıma tekrar giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” bölümünden defalarca kez mail talep etmeme rağmen hesabıma hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor
Bugün okcupid uygulamasında yaklaşık 84 birim tutarında bir abonelik satın aldım ve aynı gün içinde, kısa bir süre sonra... aboneliği iptal ettim. Buna rağmen, abonelik ücretimin iadesi hesabıma yansımadı. Ödemeyi App Store üzerinden gerçekleştirdim ve ardından hem okcupid hem de platform tarafında it
21.06.2026 tarihinde “OKC” isimli arkadaşlık sitesi üzerinden tanıştığım kişiler tarafından, 0531*******67 numaralı tele...fondan WhatsApp aracılığıyla dolandırılmaya çalışıldım. Kişisel fotoğraflarım iznim olmadan alınarak aileme ve telefon rehberimde kayıtlı kişilere gönderilmekle tehdit edildim, şah
Okcupid’de 10 yıldan uzun süredir aktif olarak kullandığım hesabım, 6 Nisan 2026 tarihinde saat 21:37 civarında telefon ...uygulaması üzerinden hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Uygulamaya erişimim bir anda kesildi ve sonrasında yalnızca e-posta yoluyla, “ihlâl sebebiyle hesabınız kapatıldı
Android işletim sistemli telefonuma okcupid uygulamasını indirerek üyelik oluşturdum. Hesabımı açtıktan çok kısa bir sür...e sonra uygulamaya tekrar giriş yapmak istediğimde “Bu numara ya da e‑posta geçersiz, hata kodu 5” uyarısı almaya başladım. Kullandığım telefon numarası ve e‑posta adresi doğru olm
20.05.2026 tarihinde saat 01:47’de okcupid isimli uygulamadan 0507 *** ** 004 numaralı telefonuma doğrulama / kod mesajı... geldi. Ben bu siteye ya da uygulamaya kesinlikle kayıtlı değilim, herhangi bir üyelik oluşturmadım ve onay vermedim. Numaramın bilgim ve iznim dışında kullanıldığını düşünüyorum
Türk Telekom hattıma bugün iznim ve bilgim olmadan sinchverify ve okcupid adına doğrulama kodu SMS’leri gelmeye başladı.... Bu uygulamalarda hiçbir işlem yapmadım, hiçbir üyelik açmadım ve hiçbir yerde telefon numaramı girerek doğrulama talebinde bulunmadım. Herhangi bir başvuru ya da işlemim olmaması
21 Nisan akşamı yaklaşık saat 21.00’den bu yana okcupid hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Dün ilk defa üye oldum, kı...sa süre kullandıktan sonra sabah uygulama beni attı ve tekrar giriş yapamadım. Hem mail adresimle hem de telefon numaramla “şifremi unuttum” adımlarını denedim ancak mail adresime
Uzun süredir Okcupid uygulamasına giriş yapamıyorum ve yeni üyelik de oluşturamıyorum. İki aya yakın süredir iPhone tele...fonumdan defalarca kez denememe rağmen sürekli kod3 doğrulama hatası alıyorum. Telefonuma doğrulama kodu gelmiyor, bu nedenle ne mevcut hesabıma erişebiliyorum ne de yeni bir hesap
Okcupid uygulamasında Apple Store üzerinden Premium üyelik satın aldım. Yaklaşık 1 ay boyunca üyeliğimi sorunsuz kulland...ıktan sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “genel doğrulama hatası 3” uyarısı almaya başladım ve o zamandan beri uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Ekranda sadece “tekrar d
Android işletim sistemli Xiaomi Redmi Pro 12 telefonumda güncel okcupid uygulamasına giriş yaparken doğrulama kodunu doğ...ru şekilde girmeme rağmen, uygulama sürekli olarak “son sürümünü yükleyin” uyarısı veriyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama mağazasından kontrol ettiğimde ise zaten en günce
Yaklaşık 10 gündür okcupid uygulamasını sorunsuz kullanıyordum ve bu süreçte 20 Ocak tarihinde kredi kartımla 1.500 TL ö...deyerek ücretli üyelik satın aldım. Ancak bugün uygulamaya girmek istediğimde hesabıma erişemediğimi gördüm, hesabımın kısıtlandığı ya da silindiği anlaşılıyor. Uygulamada veya e‑
Okcupid uygulamasında açtığım hesabımı yanlışlıkla kapattım ve şu anda hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Uygulamayı ...telefonumdan kaldırdıktan sonra tekrar açmak istediğimde hesabım sanki tamamen yok olmuş gibi görünüyor ve giriş yapamıyorum. Hesabımı yaklaşık 20–25 gün önce açmıştım ve sadece 10
Yaklaşık üç gündür okcupid hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre sıfırlama” adımlarını takip ederek ...kayıtlı e-posta adresimi giriyorum ancak şifre sıfırlama maili hiçbir şekilde gelmiyor. Sürekli kullandığım ve hesabıma kayıtlı olduğundan emin olduğum e-posta adresimi defalarca
Yaklaşık bir aydır OkCupid isimli siteden, hiçbir alakam ve üyeliğim olmamasına rağmen g***********@gmail.com adresime g...ünde onlarca mail geliyor. Bu durum hem ciddi anlamda rahatsız edici hale geldi hem de hesabımın izinsiz kullanılıp kullanılmadığı konusunda endişe duyuyorum. Mail içeriklerinde a
Okcupid uygulamasından iki gündür kartımla Premium üyelik satın almaya çalışıyorum ancak ödeme ekranı hiç açılmıyor, bu ...nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Daha önce aynı kartımla hem bu tarz uygulamalarda hem de farklı online alışverişlerde sorunsuz bir şekilde ödeme yapabildiğim için sorunun kartımda
11.11.2025 tarihinde saat 18:20 civarında okcupid uygulaması üzerinden tanıştığım bir kişiyle İstanbul Şişli Mecidiyeköy...’de, Ziraat Bankası’nın yanında tabelası silik bir mekanda buluştuk. Mekanda 1 porsiyon şiş tavuk, 1 porsiyon et pirzola, 2 şişe kokteyl şampanya ve 2 tabak meyve tabağı siparişi v