Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Okcupid Logo

Okcupid

Okcupid Logo
Okcupid

AiVarile Marka Karnesi

Okcupid müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun hesap erişim problemleri olarak öne çıkıyor; şifre sıfırlama e-postalarının ulaşmadığı ve çeşitli hata kodları alındığı aktarılıyor. %20'lik dilimde destek birimlerine ulaşılamadığı veya yalnızca otomatik yanıtlar alındığı belirtiliyor. %12'lik kesimde ise hesapların herhangi bir kural ihlali olmaksızın kapatıldığı ifade ediliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Hesap Giriş ve Erişim Sorunları

  • Giriş engelleri: 12 şikayette şifre sıfırlama maillerinin gelmediği, 'hata kodu 5' veya 'doğrulama hatası 3' alındığı belirtiliyor.

Destek ve İletişim Eksikliği

  • Muhatap bulamama: 5 şikayette destek kanallarına ulaşılamadığı, Premium üyelik sorunlarına yanıt alınamadığı aktarılıyor.
  • Yanıtsız talepler: 2 şikayette abonelik iade taleplerinin ve giriş sorunlarının yanıtsız kaldığı bildiriliyor.

Hesap Kısıtlamaları ve Kapatmalar

  • Gerekçesiz hesap kapatma: 3 şikayette kural ihlali yapılmadığı halde hesapların kapatıldığı veya kısıtlandığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

157 şikayet
Sonuçlarda ara...

Okcupid Hesabım Aniden Kayboldu, Giriş Yapamıyorum Ve Güvenlik Endişesi

365

Uzun süredir Okcupid uygulamasını kullanıyordum ve bugün yaklaşık bir saat öncesine kadar hesabıma sorunsuz şekilde giri...

OkCupid Profilimin Silinmediği Ve Hâlâ Görünür Olması

387

Okcupid uygulamasını kullanırken geçtiğimiz mayıs ayında bir bayanla tanıştım ve ilişkim başladıktan sonra hem profilimi...

Okcupid Doğrulama Kodu İçin Yetkisiz SMS Ve Numaramın Kaldırılması

201

12 Ağustos’ta saat 04.23 sularında, SinchVerify üzerinden Okcupid adına gelen bir doğrulama SMS’i aldım. Mesajda Okcupid...

Okcupid Hesabım Uyarısız Kapatıldı, Erişim Sorunu Ve Açıklama Talebi

539

Uzun süredir Okcupid uygulamasını kullanan ve düzenli olarak ücretli Plus üyelik satın alan bir kullanıcıyım. Herhangi b...

Okcupid Hesabına Giriş Sorunu Ve KVKK Kapsamında Veri Silme Talebi

552

Uzun süredir kullandığım okcupid hesabıma dün sorunsuz giriş yapmama rağmen, bugün ne telefon numaramla ne de e‑posta ad...

Okcupid Hesabına Giriş Sorunu Ve KVKK Kapsamında Veri Silme Talebi

Premium Ücretini Aldıktan Kısa Sürede Açıklamasız Hesabım Kapatıldı

390

Okcupid uygulamasında bugün yeni bir hesap açtım ve Android telefonumdan Google Play üzerinden kartla Premium üyelik sat...

Okcupid Doğrulama Kodlarıyla Telefon Numaramın Yetkisiz Kullanımı

364

Amasya Merzifon’da ikamet etmekteyim. Bugün itibarıyla telefonuma sinchverify ve qsms altyapısı üzerinden okcupid adlı u...

OkCupid Hesabına Giriş Yapamama Ve Kalıcı Silinme İsteği

422

Okcupid’e dün ilk kez üye oldum, kısa süre normal şekilde kullandıktan sonra ertesi sabah uygulama beni oturumdan attı v...

Sinch Verify İle Gelen İzinsiz Doğrulama Kodu

324

16.07.2026 tarihinde saat 12:19’da telefonuma, hiçbir şekilde kullanmadığım ve telefonda yüklü olmayan Sinch Verify üzer...

Sinch Verify İle Gelen İzinsiz Doğrulama Kodu

Okcupid 5 Gündür Hesabıma Tekrar Giriş Yapamıyorum

283

Okcupid uygulamasına Hotmail uzantılı e-posta adresimle üye oldum. Uygulama kendi kendine oturumumu kapattı ve şifremi u...

Öne ÇıkanKonular

İptal Edilen Okcupid Aboneliği İçin 84 TL İadesi Alınamadı

179

Bugün okcupid uygulamasında yaklaşık 84 birim tutarında bir abonelik satın aldım ve aynı gün içinde, kısa bir süre sonra...

Kişisel Verilerin Tehdit Ve Hakaret Yoluyla Kötüye Kullanılması

625

21.06.2026 tarihinde “OKC” isimli arkadaşlık sitesi üzerinden tanıştığım kişiler tarafından, 0531*******67 numaralı tele...

İhlal Bilgisi Alınmadan Hesabım Kapatıldı

310

Okcupid’de 10 yıldan uzun süredir aktif olarak kullandığım hesabım, 6 Nisan 2026 tarihinde saat 21:37 civarında telefon ...

Okcupid Giriş Hatası Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu

738

Android işletim sistemli telefonuma okcupid uygulamasını indirerek üyelik oluşturdum. Hesabımı açtıktan çok kısa bir sür...

OkCupid'den Gelen Doğrulama Kodu İzinsiz Telefonuma Gönderildi

260

20.05.2026 tarihinde saat 01:47’de okcupid isimli uygulamadan 0507 *** ** 004 numaralı telefonuma doğrulama / kod mesajı...

OkCupid Hesabına Erişemiyorum Ve Silinmesini İstiyorum

1.023

21 Nisan akşamı yaklaşık saat 21.00’den bu yana okcupid hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Dün ilk defa üye oldum, kı...

Okcupid Giriş Ve Üyelikte Kod3 Doğrulama Hatası

1.189

Uzun süredir Okcupid uygulamasına giriş yapamıyorum ve yeni üyelik de oluşturamıyorum. İki aya yakın süredir iPhone tele...

Premium Üyelik Erişimi Engellendi, İade Talebi

1.612

Okcupid uygulamasında Apple Store üzerinden Premium üyelik satın aldım. Yaklaşık 1 ay boyunca üyeliğimi sorunsuz kulland...

Okcupid Girişinde Son Sürümünü Yükleyin Uyarısı Çıkıyor

529

Android işletim sistemli Xiaomi Redmi Pro 12 telefonumda güncel okcupid uygulamasına giriş yaparken doğrulama kodunu doğ...

Ücretli Üyelik Ödediğim Hesabım Açıklama Almadan Kısıtlandı

933

Yaklaşık 10 gündür okcupid uygulamasını sorunsuz kullanıyordum ve bu süreçte 20 Ocak tarihinde kredi kartımla 1.500 TL ö...

Okcupid Hesabıma Erişemiyorum Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor

20 Aralık 2025 00:261.149

Yaklaşık üç gündür okcupid hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre sıfırlama” adımlarını takip ederek ...

Üyeliğim Olmadan Sürekli Mail Almaktan Endişe Duyuyorum

7 Aralık 2025 20:38643

Yaklaşık bir aydır OkCupid isimli siteden, hiçbir alakam ve üyeliğim olmamasına rağmen g***********@gmail.com adresime g...