Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Güncelleme Sorunu Nedeniyle Hesabımda İşlem Yapamıyorum

profile
29 Eylül 2025 20:06
1.881

Yaklaşık 1 yıldır hangikredi hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramı güncelleyemiyorum. Tüm bankalarda güncel olan numaramın sonu 73 olmasına rağmen, hangikredi’de hâlâ eski ve kullanmadığım numaram kayıtlı. Numara güncelleme işlemi yapmak istediğimde onay kodu eski numarama gönderiliyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum.

Bu sorun hem web sitesinde hem de mobil uygulamada yaşanıyor. Şifre sıfırlama, uygulamayı silip yükleme gibi tüm yöntemleri denedim ancak sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabım e************@icloud.com adresine kayıtlıdır.

Acil olarak numaramın güncellenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

29 Eylül 2025 21:06 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Merhaba, HangiKredi çözüm merkezi tarafından en kısa zamanda size dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

30 Eylül 2025 15:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Numara Güncellenemediği İçin Kredi Notu Sorgulayamıyorum

profile
16 Ekim 2025 01:35
2.494

Numara Güncelleme Sorunu Yüzünden Hesabıma Giremiyorum

profile
İsmail
14 Ekim 2025 20:01
1.800

Numara Güncelleme Sonrası Finansal Rapor Erişimi Sağlanamıyor

profile
16 Ekim 2025 01:27
2.132
Benzer Şikayet Yaz