Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Açılan Banka Hesapları Ve Kredi Başvurusu Hakkında Endişe

profile
27 Ekim 2025 11:32
3.244
Bahar'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim Şikayetvar ailesine🥰”

09.10.2025 tarihinde hangikredi uygulaması üzerinden yalnızca kredi limiti sorgulaması yapmak istemiştim. Ancak 27.10.2025 tarihinde Denizbank, Akbank, Fibabanka ve n Kolay’da adıma hesap açıldığına dair SMS’ler aldım. Özellikle Fibabanka’dan 140.000 TL ihtiyaç kredisi limitimin onaylandığına dair bir mesaj geldi. Aynı şekilde Denizbank, Akbank ve n Kolay’da da adıma hesap açıldığı bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Oysa ben bu bankaların hiçbirinde müşteri değilim ve hiçbir bankada kredi başvurusu yapmadım.

Sadece kredi limiti sorgulamak isterken, adıma onaylanmış bir kredi başvurusunun ve hesap açılışlarının görünmesi beni ciddi şekilde endişelendirdi. Herhangi bir ödeme yapmadım, hesabımdan da bir kesinti olmadı. Ancak bankaların müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, benden müşteri bilgileri istendiği ve uygulamaları yüklü olmadığı için iletişim kuramadım. Bu nedenle hem hesapların kapatılmasını hem de kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum.

Ayrıca, adıma yapılmış bir kredi başvurusu yoksa bunun tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini, başvuru yapıldıysa da derhal iptal edilmesini istiyorum. Kişisel bilgilerimin güvenliği ve bu durumun detaylı şekilde incelenip tarafıma acil dönüş yapılmasını bekliyorum.

27 Ekim 2025 12:57 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. HangiKredi Çözüm Merkezimiz 30.10.2025 gününden itibaren hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermeye devam edecektir. HangiKredi Çözüm Merkezi tarafından en kısa zamanda size dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

30 Ekim 2025 12:46
Bahar
Bahar
30 Ekim 2025 13:15

Teşekkür ederim Şikayetvar ailesine🥰

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Findeks Raporu Alırken İzinsiz Kredi Başvuruları Ve Mağduriyet

profile
27 Ekim 2025 12:07
2.915

İzinsiz Kredi Başvurusu Ve Kişisel Verilerimin Aktarılması Hakkında Mağduriyet

profile
Ramazan
07 Eylül 2025 09:10
2.302
izinsiz-kredi-basvurusu-ve-kisisel-verilerimin-aktarilmasi-hakkinda-magduriyet-3.jpg

Onaylamadığım Kredi Başvurusunun İptali Ve Bilgi Güvenliği Talebi

profile
07 Ağustos 2025 01:12
2.232
onaylamadigim-kredi-basvurusunun-iptali-ve-bilgi-guvenligi-talebi-2.jpg
onaylamadigim-kredi-basvurusunun-iptali-ve-bilgi-guvenligi-talebi-1.jpg

profile
19 Eylül 2025 11:58
2.365
Benzer Şikayet Yaz