to read complaints and reviews, or file yours. 
09/10/2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 536XJ3759E numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 1.750 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde “kargo bekleniyor” yanıtı aldım. Ayrıca ürün gelmeden iade yapılamayacağı belirtildi. Sürekli aynı cevabı almak ve mağduriyetimin giderilmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
15 Ağustos 2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 3498 TL tutarında, 2 adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 373RH1772A). Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo süreci başlatılmadı. Bu süreçte, sitede paylaşılan müşteri ...
14 Ekim'de Hammerjeak resmi sitesinden 253YQ2552T numaralı ayakkabı siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1299 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim bugüne kadar kargoya dahi verilmedi. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...
Hammer Jack’in internet sitesinden Bica model ayakkabı satın aldım. Ancak bana yanlış ürün gönderildiği için 01.08.2025 tarihinde ürünü iade ettim. Yaklaşık bir aydır hem ödemenin iadesi hem de doğru ürünün gönderilmesi için herhangi bir geri dönüş alamadım. İade veya değişim talebimle ilgili olar...
19 Eylül 2025 tarihinde Hammerjack.com üzerinden 277EY1977B kodlu ayakkabıyı, 3499 TL kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Sipariş numaram da 277EY1977B’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca, sitede yer alan iletişim numaralarına u...
12 Eylül 2025 tarihinde Hammer Jack internet sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 633VG8798Q). Ödemeyi mobil ödeme yöntemiyle toplam 2.999 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Hepsijet Bono Kargo ile Ankara adresime gönderildi. Ancak 17 Eylül’de sadece bir ürün teslim edildi, di...
Yorumlar