to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, 1.699 TL İade Talebi
18.01.2026 tarihinde Hammer Jack internet sitesinden Hammer Jack Siyah Unisex Shoes, stok kodu 102 19905-g-11457 ürününü 1.699 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş ettim. Sipariş sırasında ödeme adımında sistem sürekli hata verdi, ancak sonrasında çekim yapılmış olmasına rağmen süreç sağlıklı ilerlemedi.
Bugün 26 Ocak ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Site üzerinde siparişim kargoya verilmiş görünüyor, ancak kargo firmasıyla görüştüğümde herhangi bir gönderi yapılmadığını açıkça belirttiler. 341QB2759W numaralı siparişimle ilgili bilgi almak için Hammer Jack’in müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşılamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Ürünüm gönderilmediği ve firma ile iletişim kuramadığım için, ödediğim 1.699 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
İade oluşturmuştum fakat şikayetimden bir iki saat sonra ürün kargoya verildi. Umarım doğru kusursuz ürün gelir.
Markaya mı teşekkür etmeliyim Şikayetvar a mı bilemedim. Çünkü günlerdir kargoya verilmemiş, cevap alamışken, şikayetimden sonra kargoya hemen verildi.
