Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Hesabım Erişilemez: Acil Çözüm İstiyorum

profile
25 Aralık 2025 14:06
694

21.12.2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi web sitesi üzerinden iki çift ayakkabı siparişi verdim ve toplam 2.498 TL ödedim. Ücret kredi kartımdan başarılı bir şekilde çekildi; bankamda işlemi görebiliyorum, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Daha da kötüsü, şu an Hammer Jack internet sitesindeki hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Hesabıma giremediğim için sipariş numarama ve sipariş detaylarıma da ulaşamıyorum; bu nedenle ne sipariş durumumu takip edebiliyorum ne de doğru düzgün bir bilgi alabiliyorum.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, e-posta da gönderdim ancak kimse geri dönüş yapmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor; bu süreçte tamamen mağdur edilmiş durumdayım.

Hammer Jack’ten ya siparişimin derhal bulunup hazırlanarak kargoya verilmesini ve hesabıma erişim sorunumun çözülmesini, ya da ürünler gönderilemiyorsa ödediğim 2.498 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kazim sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişte Eksik Para İadesi Ve Yetersiz Destek

profile
02 Aralık 2025 12:22
501
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Hammer Jack Hızlı İptal Talebim Günlerce Sonuçlandırılmadı, Mağdur Edildim!

profile
07 Aralık 2025 01:14
499

profile
30 Ağustos 2025 10:33
1.416
Benzer Şikayet Yaz