to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi web sitesi üzerinden iki çift ayakkabı siparişi verdim ve toplam 2.498 TL ödedim. Ücret kredi kartımdan başarılı bir şekilde çekildi; bankamda işlemi görebiliyorum, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Daha da kötüsü, şu an Hammer Jack internet sitesindeki hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Hesabıma giremediğim için sipariş numarama ve sipariş detaylarıma da ulaşamıyorum; bu nedenle ne sipariş durumumu takip edebiliyorum ne de doğru düzgün bir bilgi alabiliyorum.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, e-posta da gönderdim ancak kimse geri dönüş yapmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor; bu süreçte tamamen mağdur edilmiş durumdayım.
Hammer Jack’ten ya siparişimin derhal bulunup hazırlanarak kargoya verilmesini ve hesabıma erişim sorunumun çözülmesini, ya da ürünler gönderilemiyorsa ödediğim 2.498 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Hammer Jack firmasının online sitesi üzerinden 9 Ekim 2025 ve 10 Ekim 2025 tarihlerinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaralarım 275FN3887T ve 826EB5713Q, toplam tutar 5.497 TL’dir. Acelem olmadığı için ilk hafta özellikle bir takip yapmadım. Sonraki hafta WhatsApp hattından durumu sor...
Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 28.10.2025 tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Aynı gün Kuveyt Türk Katılım mobil bankacılık üzerinden EFT ile önce saat 13:36:31’de 1.499 TL, hemen ardından saat 13:39:10’da yine 1.499 TL olmak üzere toplam 2.998 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 484oc9...
06.10.2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 146G9944Y numaralı siparişimle iki adet bot satın aldım. Toplamda 2.998 TL’lik ödemeyi k...
03.12.2025 tarihinde saat 21.27’de Hammer Jack’in online sitesi üzerinden 533XI4894B numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Birinci ürünün kodu 101 21752-m-10, ikinci ürünün kodu ise 102 19253-g-13196. Ürünleri hediye olarak alacağım kişilerin beğenmeyeceğini düşündüğüm için kısa süre i...
Hammer Jack markasından 102 19253-m-12834 ve 101 21634-m-3730 model ayakkabıları satın aldım. Ancak iki ürün de numara olarak küçük geldiği için, değişim talebiyle iade ettim. Sipariş numaram: 545MJ2542J. Ürünleri 20 Ağustos 2025 tarihinde DHL Kargo ile gönderdim. Gönderim öncesinde firmanın web si...
Yorumlar