to read complaints and reviews, or file yours. 
Hammer Jack internet sitesi üzerinden 5 Şubat’ta ayakkabı siparişi verdim, üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 729KE2174D’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yaşanan gecikmeye rağmen öncelikli olarak siparişi iptal etmem önerildi. Ben ise 10 günden fazla süredir beklediğimi, iptal etmek istemediğimi ve ürünlerimin acil olarak gönderilmesini talep ettiğimi özellikle ilettim.
Uzun süreli bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ilgili ürünlerimin ivedilikle kargoya verilmesini istiyorum.
Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 6 gün önce verdiğim spor ayakkabı siparişim (sipariş numarası: 724WV9537B) hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi kredi kartı ile, 1499 TL tutarında ödedim. Siparişimin durumunu sorduğumda müşteri hizmetleri hazırlama aşamasında olduğunu belirtti, ancak aradan günl...
Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 17 Kasım tarihinde outdoor ayakkabı siparişi verdim. Bugün ayın 25’i olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece siparişlerin 1 ile 7 iş günü arasında kargolandığı bilgisini t...
16.11.2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 837PR9537C, işlem referans numaram 5320******13’tür. Yanlış beden aldığımı fark ettiğim için, henüz ürün kargoya verilmeden ve tatil günü olmasına rağmen siparişi birkaç saat içinde iptal ettim. ...
Hammer Jack firmasının online satış kanalı üzerinden 3 çift ayakkabı satın aldım. Siparişimi vermemin üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya ilişkin net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “gelecek” denilerek geçiştirildim, anc...
07.01.2026 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden iki çift spor ayakkabı satın aldım. Sipariş verirken ve tarafıma gelen e‑postada ürünlerin bir ile üç iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. ...
Yorumlar