Kargo Gecikmesi Ve Acil Gönderim Talebi
Hammer Jack internet sitesi üzerinden 5 Şubat’ta ayakkabı siparişi verdim, üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 729KE2174D’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yaşanan gecikmeye rağmen öncelikli olarak siparişi iptal etmem önerildi. Ben ise 10 günden fazla süredir beklediğimi, iptal etmek istemediğimi ve ürünlerimin acil olarak gönderilmesini talep ettiğimi özellikle ilettim.
Uzun süreli bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ilgili ürünlerimin ivedilikle kargoya verilmesini istiyorum.
Kargom teslim edildi, ürünler sağlam ve istediğim gibi. Ancak süreç size aktarılmadan çözülmüş olsaydı daha iyi olurdu.













