to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 102 22810-m captiva m ayakkabı ürününü 1.899 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. İşleme ait fatura numaram EIS2025000029209’dur. Ancak o tarihten bu yana ürünüm tarafıma teslim edilmediği gibi, siparişle ilgili herhangi bir kargo firması bilgisi veya kargo takip numarası da kesinlikle paylaşılmadı.
Bu süre içinde firmayı iki kez telefonla aradım ve her seferinde sadece “kargolanıyor” şeklinde bilgi verildi, fakat aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne somut bir işlem yapıldı ne de teslimat gerçekleşti.
Hem ürünüm ortada yok hem de kargo süreciyle ilgili hiçbir şeffaf bilgi verilmemesinden dolayı mağdur oldum. Öncelikli talebim, siparişini verdiğim ayakkabının hiçbir ek ücret yansıtılmadan, acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesidir. Eğer bu mümkün değilse, 1.899 TL tutarındaki ödemenin tamamının gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.
09.12.2025 tarihinde Hammer Jack internet sitesi üzerinden 101 23182-m-3413 stok kodlu ayakkabıyı kampanyalı olarak 2.999 TL tutarında, kredi kartı ile satın aldım. Siparişim için bana 745JY8754K numaralı sipariş bilgisi verildi. Ürün günlerce “kargolanmadı” olarak görününce 0850 888 19 25 numaralı ...
27 ve 28 Kasım 2025 tarihlerinde Hammer Jack internet sitesinden 594WW6531X ve 484GO5487H numaralı iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerdeki ayakkabıların bir kısmını verilen iade koduyla, belirtilen kargo firması üzerinden 4 Kasım 2025 tarihinde iade ettim. Aynı gün sistem üzerinden de iade talebi...
15 Ağustos 2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 3498 TL tutarında, 2 adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 373RH1772A). Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo süreci başlatılmadı. Bu süreçte, sitede paylaşılan müşteri ...
Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 10.10.2025 tarihinde spor ayakkabı siparişi verdim. 962IE6738I numaralı bu siparişim aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerine ulaştığımda siparişimi iptal edeceklerini söylediler; ancak ...
Yorumlar