to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kaydı Yok Ve Ürünüm Ulaşmadı Endişeliyim
06.12.2025 tarihinde akşam saatlerinde Hammer Jack internet sitesi üzerinden Hammer Jack su geçirmez Captiva beyaz-siyah kadın outdoor ayakkabı siparişi verdim. 672FS3471J sipariş kodu ile 1.899 TL tutarında ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yaptım, ekstrede lıdıo ödeme olarak görünmektedir.
Siparişi verdiğim günden bu yana hiçbir kargo bilgisi tarafıma ulaşmadı ve site üzerindeki siparişlerim bölümünde de bu siparişim hiç görünmüyor. Ödeme alınmış olmasına rağmen sistemde sipariş kaydımın olmaması ve ürünün elime ulaşmamış olması sebebiyle ciddi şekilde endişe duyuyorum.
İl******@hammerjack.com adresine durumu anlatan bir e-posta gönderdim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünümün gelmemesi, siparişimin sistemde görünmemesi ve bilgilendirilmemem nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum ve endişeleniyorum.
Siparişimin acilen sisteme işlenerek kargo takip bilgilerimle birlikte tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim 1.899 TL’nin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürün elime bugün ulaştı çok şükür, dolandırıldığımı düşünüyordum, mail atmıştım geri dönüş olmamıştı, kargo bilgisi gönderilmemişti, Neyse ki geldi, Çok teşekkür ediyor, iyi çalışmalar diliyorum.
