to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde akşam saatlerinde Hammer Jack internet sitesi üzerinden Hammer Jack su geçirmez Captiva beyaz-siyah kadın outdoor ayakkabı siparişi verdim. 672FS3471J sipariş kodu ile 1.899 TL tutarında ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yaptım, ekstrede lıdıo ödeme olarak görünmektedir.
Siparişi verdiğim günden bu yana hiçbir kargo bilgisi tarafıma ulaşmadı ve site üzerindeki siparişlerim bölümünde de bu siparişim hiç görünmüyor. Ödeme alınmış olmasına rağmen sistemde sipariş kaydımın olmaması ve ürünün elime ulaşmamış olması sebebiyle ciddi şekilde endişe duyuyorum.
İl******@hammerjack.com adresine durumu anlatan bir e-posta gönderdim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünümün gelmemesi, siparişimin sistemde görünmemesi ve bilgilendirilmemem nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum ve endişeleniyorum.
Siparişimin acilen sisteme işlenerek kargo takip bilgilerimle birlikte tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim 1.899 TL’nin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 17 Kasım tarihinde outdoor ayakkabı siparişi verdim. Bugün ayın 25’i olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece siparişlerin 1 ile 7 iş günü arasında kargolandığı bilgisini t...
22 Ekim’de Hammer Jack’in resmi internet sitesi olan https://www.hammerjack.com üzerinden kredi kartı ile toplam 3040 TL tutarında iki adet outdoor ayakkabı siparişi verdim. 27 Ekim’de yalnızca bir çift (37 numara) ayakkabı teslim edildi. Ancak kargo poşetinin üzerinde iki ürün gönderilmiş gibi her ...
12 Ekim Pazar günü Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 2500 TL ödeyerek “Hammer Jack Su Geçirmez Berto Outdoor” model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 761JT7381P). Siparişi verdikten yaklaşık iki saat sonra, numarayı yanlış seçtiğimi fark edip hemen siteden iade talebi oluşturdum. Ertesi g...
27 ve 28 Kasım 2025 tarihlerinde Hammer Jack internet sitesinden 594WW6531X ve 484GO5487H numaralı iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerdeki ayakkabıların bir kısmını verilen iade koduyla, belirtilen kargo firması üzerinden 4 Kasım 2025 tarihinde iade ettim. Aynı gün sistem üzerinden de iade talebi...
09/10/2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 536XJ3759E numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 1.750 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca i...
Yorumlar