to read complaints and reviews, or file yours.1
Eksik Gönderilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor
2 Aralık 2025 12:22539
Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 21 Ekim tarihinde iki adet ayakkabı satın aldım. Kargo elime ulaştığında paketin üzerinde iki ürünün de yazmasına rağmen kutudan yalnızca bir ayakkabı çıktı. Diğer ürün hiç gönderilmedi.
Durumu fark eder etmez firmayla birçok kez telefonla görüştüm. Eksik ürünle ilgili stokta kalmadığını, bu yüzden ücret iadesi yapacaklarını söylediler. En son 17 Kasım’da tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yine iade yapılacağı söylendi. Ancak bugün 2 Aralık olmasına rağmen hâlâ eksik ürünün para iadesi hesabıma geçmedi.
Hammer Jack’ten 894EQ7937T numaralı siparişime ait, gönderilmeyen ürünün ücretinin daha fazla gecikmeden, bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
