to read complaints and reviews, or file yours. 
Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 21 Ekim tarihinde iki adet ayakkabı satın aldım. Kargo elime ulaştığında paketin üzerinde iki ürünün de yazmasına rağmen kutudan yalnızca bir ayakkabı çıktı. Diğer ürün hiç gönderilmedi.
Durumu fark eder etmez firmayla birçok kez telefonla görüştüm. Eksik ürünle ilgili stokta kalmadığını, bu yüzden ücret iadesi yapacaklarını söylediler. En son 17 Kasım’da tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yine iade yapılacağı söylendi. Ancak bugün 2 Aralık olmasına rağmen hâlâ eksik ürünün para iadesi hesabıma geçmedi.
Hammer Jack’ten 894EQ7937T numaralı siparişime ait, gönderilmeyen ürünün ücretinin daha fazla gecikmeden, bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hammer Jack internet sitesinden 8 Kasım da 2 çift ayakkabı sipariş ettim. 11 Kasım'da 1 çift ayakkabı geldi. 13 Kasım'da müşteri hizmetlerini aradım, gelmeyen ürünü bildirdim, stokta olmadığı için gönderemedikleri söylendi. Gelen ayakkabı da Küçük geldiği için iade gönderdim ancak üzerinden onca zam...
Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 622DA1253U numaralı siparişimle iki spor ayakkabı ve bir bot satın aldım. Ürünlerin kalıpları dar geldiği için ayakkabıları DHL kargo aracılığıyla iade ettim. İade kodum 2810949062, DHL cari kodum ise 771995713’tür. 5 Kasım tarihinde tarafıma e‑posta i...
08.11.2025 tarihinde saat 19:16’da Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 1.749,99 TL tutarında spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarına girdiğimde sistemde sürekli “şu tarihte kargoya verilecek” ifadesi görünüyo...
22 Ekim’de Hammer Jack’in resmi internet sitesi olan https://www.hammerjack.com üzerinden kredi kartı ile toplam 3040 TL tutarında iki adet outdoor ayakkabı siparişi verdim. 27 Ekim’de yalnızca bir çift (37 numara) ayakkabı teslim edildi. Ancak kargo poşetinin üzerinde iki ürün gönderilmiş gibi her ...
16’sında Hammer Jack’in internet sitesi üzerinden toplam 3 çift ayakkabı siparişi verdim. Ödemenin alınması sırasında sistemdeki kampanya uygulanmadığı için yaklaşık 500 TL fazla ödeme yaptım. Buna rağmen tarafıma yalnızca 2 çift ayakkabı gönderildi, 1 çift ayakkabım hiç gelmedi. Siparişime ve fatu...
Yorumlar