Sipariş Verildi, Damacana Su Hiç Teslim Edilmedi, Müşteri Açıklama Talep Ediyor

Avcılar Gümüşpala Mahallesi Seyisoğlu Sokak’ta oturuyorum ve Hamide Su Kaynakları’ndan 17 Ocak Cumartesi ve 19 Ocak Pazartesi günleri olmak üzere iki kez 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Her seferinde siparişim alındı, “Teslimatınızı oluşturduk” denildi; ancak su hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Binamız beş katlı ve yüksek katta oturduğum için özellikle teslimatın yapılmasını beklerken, sanki kata çıkmaya üşeniyorlarmış gibi suyu getirmiyorlar ve dört gündür mağdurum. Hafta sonu boyunca bekletildim; hafta içi tekrar aradığımda da “Tamam, getiriyoruz” denmesine rağmen bütün gün aramama rağmen suyum getirilmedi. 120 TL’lik bir damacana su için defalarca aradım ama sonuç alamadım.

Son olarak yaklaşık bir saat önce 444 19 02 numaralı hattı arayarak durumu tekrar ilettim; ancak yine somut bir çözüm veya teslimat yapılmadı. Günlerdir içme suyumu bekliyorum, mağdur ediliyorum ve bu durumun artık çözülmesini istiyorum. Sipariş verdiğim suyun derhal adresime ulaştırılmasını ve müşteri olarak bu şekilde oyalandığım için tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.