Hamidiye Su'da Sürekli Geç Teslimat Ve Yanıltıcı Sistem Bildirimi

Hamidiye Su uygulaması üzerinden verdiğim damacana su siparişlerinde yaklaşık son 6 aydır sürekli geç teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişlerim neredeyse hiçbir zaman aynı gün gelmiyor, en az 24–48 saat sonra teslim ediliyor, buna rağmen sistemde su sanki ertesi gün teslim edilmiş gibi görünüyor.

Örneğin 29 Aralık’ta verdiğim sipariş 31 Aralık’ta, 31 Aralık’ta verdiğim sipariş ise 3 Ocak’ta teslim edildi. 6 Ocak’ta verdiğim sipariş ise yazdığım an itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Bu durum tek seferlik değil, defalarca yaşadığım, artık sistematik hale geldiğini düşündüğüm bir sorun. Uygulama üzerinden “su gelmedi” diye bildirim bırakmama rağmen bayi bu bildirimleri dikkate almıyor.

Hamidiye Su’dan beklentim, siparişlerin normal olması gerektiği gibi siparişle aynı gün teslim edilmesi ve bu gecikmelerin sistemde teslim edildi olarak gösterilmemesidir. Siparişlerimin zamanında ve doğru şekilde teslim edilmesi için gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.