Hamidiye Uygulamasında Kredi Kartı İle Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Hamidiye Su mobil uygulaması üzerinden Sultangazi bölgesine dün sabah saat 09.00’da damacana su siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 120 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, siparişim bugüne kadar teslim edilmedi. Bu sorun ilk kez yaşanmıyor; daha önce de yaklaşık 15 defa aynı problemi yaşadım ...

Daha önce alışveriş yaptığım Hamidiye Android uygulaması ve İstanbul Senin uygulamasından 3 kere ben, bir kere de kız arkadaşım sipariş verdi. Tüm siparişlerim onay bekliyor ve iletilmiyor. Sadece kredi kartından para çekip ürünü teslim etmiyorlar. Çağrı merkezi 'bayinin çalışmadığı güne denk gelmiş...

Hamidiye Su uygulaması bir süredir Google Play store da yok. Yüklü uygulamam güncelleme yapılmasını gerektirdiği için güncelleme yaptım. Ama güncelleme sonrası uygulama çalışmadı. Kaldırıp tekrar yüklemek istediğimde Play storeda bulamadım. 153 hattına bilgi verdim. Takip edileceği söylendi ancak he...

Hamidiye mobil uygulaması yaklaşık 2 aydır tüm siparişlerimi onay bekleniyor durumunda göstermekte ve teslim etmemektedir. En son siparişim de 2 gün olduğu halde hala onay bekliyor olarak görünüyor ve teslim edilmiyor. Çağrı merkezini aradığımızda kayıt oluşturmaktan öteye gitmiyorlar defalarca aray...

03.04.2025 tarihinde Hamidiye mobil uygulaması üzerinden 2d915c8b numaralı siparişim teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetlerini arayıp 2 defa kayıt oluşturdum. İlk kayıt sonrası cevap olarak suyun teslim edilmiş olduğu şeklinde cevap verildi. Uygulama üzerinden kredi kartı ile ödemesini yaptığım su s...