to read complaints and reviews, or file yours. 
Hamidiye Su mobil uygulaması üzerinden İstanbul Üsküdar’daki adresime 5 litre pet su siparişi verdim; ancak siparişime rağmen tarafıma yanlış olarak 19 litre damacana su teslim edildi. İlgili siparişimin numarası 236AD799’dur ve ödemeyi kartla online olarak gerçekleştirdim.
Bu hata sonrası 17.04.2026 tarihinde İBB Çözüm Merkezi’ne başvuruda bulundum, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sistemde süreç hâlâ devam ediyor olarak görünmektedir. Yanlış teslim edilen ürün hâlâ elimde durmakta ve sipariş ettiğim doğru ürüne ulaşamıyorum.
Yanlış teslim edilen 19 litre damacananın bir an önce adresimden alınarak, sipariş etmiş olduğum 5 litre pet su ile acilen ve sorunsuz şekilde değiştirilmesini, gerekmesi halinde ödemenin de doğru ürün üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum.
12/01/2026 tarihinde Hamidiye’nin mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kadıköy adresime 19 litre damacana su siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “onay bekleniyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Bu süreçte iki kez çözüm merkezini aradım, her seferinde ...
Hamidiye Su mobil uygulaması üzerinden İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’ne 19 litre damacana su siparişi verirken daha önce hem nakit hem de kredi kartı ile ödeme seçeneği bulunuyordu. Yaklaşık 15 gündür uygulamada kredi kartı ile ödeme seçeneğinin tamamen kaldırıldığını görüyorum ve sadece nak...
Hamidiye mobil uygulaması üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Sipariş numaram: a69d1d5e. Siparişimi yaklaşık 3-4 gündür teslim etmediler. Ödememi online olarak kredi kartı ile yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “dönüş yapılacak” de...
24 Mart 2026 tarihinde saat 16:45’te Hamidiye Su uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir’de, A**** S**** D******* bayisinden damacana su siparişi verdim. Saatler geçmesine rağmen suyum teslim edilmedi. Saat 21:00 civarında Çözüm Merkezi’ni arayarak suyun gelmediğini bildirdim, şikayet ve talebim alı...
01.04.2026 tarihinde Hamidiye Su mobil uygulaması üzerinden 39738cf2 numaralı, 2 adet damacana su siparişi verdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “Teslim Edildi” olarak işaretlendi ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Şikayet sürecim d...
Yorumlar