to read complaints and reviews, or file yours.Hamidiye Su’dan Yanlış 19 L Damacana Teslimatı, 5 L Pet Su İstiyorum
Hamidiye Su mobil uygulaması üzerinden İstanbul Üsküdar’daki adresime 5 litre pet su siparişi verdim; ancak siparişime rağmen tarafıma yanlış olarak 19 litre damacana su teslim edildi. İlgili siparişimin numarası 236AD799’dur ve ödemeyi kartla online olarak gerçekleştirdim.
Bu hata sonrası 17.04.2026 tarihinde İBB Çözüm Merkezi’ne başvuruda bulundum, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sistemde süreç hâlâ devam ediyor olarak görünmektedir. Yanlış teslim edilen ürün hâlâ elimde durmakta ve sipariş ettiğim doğru ürüne ulaşamıyorum.
Yanlış teslim edilen 19 litre damacananın bir an önce adresimden alınarak, sipariş etmiş olduğum 5 litre pet su ile acilen ve sorunsuz şekilde değiştirilmesini, gerekmesi halinde ödemenin de doğru ürün üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim 24 adet 0,5 litre pet şişe su yerine 19 litre damacana su teslim edildi. Yanlış ürün hâlâ elimde ve henüz değişim ya da ücret iadesi yapılmadı. İBB Çözüm Merkezi'ne başvurdum, ancak süreç hâlâ devam ediyor ve bir çözüm görülmedi.
