Hamidiye Su Sürekli Yaşadığımız Gecikmeler, Bilgisiz Bırakılmamız Ve Saygısızlık!

Yaklaşık 2 aydır Hamidiye Avcılar Şubesi üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi veriyorum. Son dönemde şubeyi aradığımızda “tamam, su getireceğiz” denmesine rağmen ya çok geç getiriliyor ya da hiç getirilmiyor, çoğu zaman da telefonlarımıza cevap verilmiyor. Su gelecek denildiği için bütün gün evde bekliyoruz, bu yüzden başka yerden de su almıyoruz; ancak ertesi gün olduğunda hâlâ ne arayan oluyor ne gelen.

Ertesi gün arayıp “su gelecekti, neden getirmediniz” diye sorduğumuzda ise “elimizde su bitti” şeklinde bir cevap alıyoruz. Biz su bittiyse bunun bize haber verilmesi gerektiğini, tüm gün boşuna bekletilmememiz gerektiğini söylediğimizde ise bu kez “biz kaç kişiye haber verebiliriz, günde 300–500 kişiyle muhatap oluyoruz, hangisini arayalım” gibi sözlerle adeta azar işitiyoruz. Bu görüşmeden sonra da telefonlarımıza bakmamaya başladılar.

Hamidiye Su'ya ulaşmak için aradığımız iletişim numarası 0 (538) *** 76 65’tir. Sürekli yaşadığımız bu gecikmeler, bilgisiz bırakılmamız ve saygısız üslup nedeniyle mevcut şubeden memnun değilim ve aboneliğimin mümkünse farklı bir şubeye aktarılmasını, düzenli ve zamanında teslimat alabileceğim bir şube ile çalışmayı talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma dönüş yapılarak gerekli iyileştirmenin sağlanmasını rica ederim.