Hamidiye Su Sipariş Vermek İsterken Telefonda Saygısız Davranış ve Mağduriyet

15 Aralık saat 15:00 civarında Kartaltepe Mahallesi’ne hizmet veren Hamidiye Su hattını 0212 426 46 ** numaralı telefondan arayarak su siparişi vermek istedim. Telefona bakan personel, “telefonla konuşuyorum” diyerek telefonu iki kez yüzüme kapattı. Bunun üzerine neyin saygısızlık olduğunu sormak için tekrar aradığımda da aynı şekilde telefonu kapattı ve sonraki aramalarımda da artık telefona hiç cevap verilmedi.

Müşteri olarak bu saygısız ve kaba tutumdan büyük rahatsızlık duydum. Hem siparişimin alınmaması hem de telefonların yüzüme kapatılması nedeniyle mağdur edildim. İlgili personele gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve kurum adına bir özür beklediğimi belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu olumsuzluğun incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.