to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Altınbaşak Tahıl Cipsi Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Satışı
Ülker Altınbaşak tahıl cipsini bugün Hakmar Expres mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra paket üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda, son kullanma tarihine sadece 4 gün kaldığını gördüm. Raflarda bu kadar tarihi yaklaşmış ürünlerin satılıyor olmasını doğru bulmuyorum ve bu durum beni rahatsız etti. Paketi açmadım ve ürünü tüketmedim.
Hem Hakmar Expres mağazasının hem de Ülker markasının son kullanma tarihine çok az kalmış ürünleri raflarda satışa sunmaması, ürün tarih kontrollerinin daha dikkatli yapılması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Sayın Öznur Hanım, Ülker Altınbaşak tahıl cipsiyle ilgili yaşadığınız durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Pakette sadece 4 gün kalan son kullanma tarihini görmeniz ve bu durumun sizi rahatsız etmesi tamamen anlaşılır bir durum. Ürünümüzün tazeliği ve güvenliği konusundaki hassasiyetinizi anlıyor, bu konuyu derinlemesine inceleyeceğimizi belirtmek isteriz. Söz konusu ürünü size en kısa sürede yenisiyle değiştiriyoruz. Yeni ürün, son kullanma tarihi konusunda kesinlikle sorunsuz bir şekilde mağazamızdan temin edilecektir. Değişim sürecini sorunsuz hâle getirmek için, sizi mağazamızda ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Ayrıca, Hakmar Expres mağaza personeline ürün tarih kontrolü konusunda kapsamlı bir eğitim programı düzenleyeceğiz. Bu sayede raflardaki ürünlerin son kullanma tarihleri daha titiz bir şekilde kontrol edilerek, benzer durumların önüne geçmeyi hedefliyoruz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, gelecekte daha sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşamanızı dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba öncelikle geri dönüş için teşekkürler. Değişim için mağazaya gitmemi mi istiyorsunuz yoksa bir sonraki cevabınızı beklememi mi anlayamadım.
