Kasalar Bantlarındaki Promosyon Ürünler Ödeme Sürecini Zorlaştırıyor
Kocaeli Gebze Arapçeşme Mahallesi’indeki Hakmar şubesinde kasaların bulunduğu alanla ilgili bir düzenleme ihtiyacını paylaşmak istiyorum. Son birkaç aydır, özellikle de R******’ın başından bu yana kasa bantlarının üzeri promosyon ürünlerle tamamen dolu durumda. Bu nedenle elimdeki kendi alışveriş ürünlerimi koyacak yer bulamıyorum ve kasada ödeme yaparken ciddi anlamda zorluk yaşıyorum.
Kasiyer arkadaşlardan genel olarak çok memnunuz, hepsi anlayışlı ve işlerini güzel yapıyor, yaşanan karışıklık ve sıkışıklık kesinlikle onların inisiyatifinde olan bir konu değil. Sorunun mağaza düzenlemesiyle ilgili olduğunu düşünüyoruz. Mahallede de bu durumdan rahatsız olan pek çok kişi var; kasa bandının, müşterilerin kendi ürünlerini yerleştirebileceği bir alan olması gerektiğini, promosyon rafı gibi kullanılmaması gerektiğini düşünüyoruz.
Bu nedenle, kasalardaki bantların üzerindeki promosyon ürünlerin kaldırılarak mağaza içindeki promosyon raflarına yerleştirilmesini rica ediyorum. Böylece hem biz müşteriler alışverişlerimizi daha rahat şekilde kasadan geçirebilir, hem de mağaza düzeni daha kullanışlı hale gelmiş olur.
Sayın Müşterimiz, Şikayet talebinizi kayıt altına alabilmem adına detaylı adres mağaza ismi iletebilir misiniz ? Hakmar Express Müşteri Hizmetleri















