to read complaints and reviews, or file yours.Hakmar Pendik Şubesinde Pasta İçinde Kıl Bulunması Hijyen Şikayeti
Hakmar'dan markasından bugün Pendik Üçevler şubesinden yaklaşık 500 TL ödeyerek pasta satın aldım. Pastayı yerken dilime gelen sertlik ve rahatsız edici bir his üzerine kontrol ettiğimde, pastanın içinden kıl çıktığını fark ettim. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de son derece rahatsız edici bir durumdur.
Durumu fark ettiğimde şubeyle görüşmek istedim ancak market kapanmış olduğu için kimseyle iletişime geçemedim. Bu nedenle yaşadığım hijyen problemini ve mağduriyetimi buradan paylaşma gereği duydum.
Ürünün üretim ve hazırlık süreçlerinde gerekli hijyen kontrollerinin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi veya uygun görülecek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. İhtiyaç halinde tarafıma Havva K*******, 0541********86 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz bize ulaşmış olup, konu yetkili birimlerimize aktarılmıştır. Tarafınıza en geç 4 iş günü içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Belirtilen süre içinde geri dönüş sağlanmaması durumunda 0216 307 93 93 numaralı telefon hattımızdan 4’ü tuşlayarak Halkla İlişkiler birimimize ulaşabilir, ya da [email protected] adresine e-posta atabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Hakmar Alışveriş Merkezleri Halkla İlişkiler
