to read complaints and reviews, or file yours.Fındıklı Mahallesindeki Hakmar Express Şubesinde Çiğdem’in Uzun Sohbeti Müşterileri Bekletiyor
Fındıklı Mahallesi’indeki Hakmar express Hancıoğlu şubesinde kasada görev yapan Çiğdem isimli çalışanla ilgili son 2–3 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kasada ödeme alırken müşterilerle gereğinden fazla sohbet ediyor ve bu yüzden sıradaki müşteriler uzun süre beklemek zorunda kalıyor. Defalarca aynı durumla karşılaştığım için artık bu şubeye gitmek istemiyor, mecburen başka şubeleri tercih ediyorum.
Müşteri olarak hem vaktimin alınmasından hem de bu durumun aylardır düzeltilmemesinden çok rahatsızım. İlgili çalışanın bu konuda uyarılmasını ve kasada daha hızlı, müşteri odaklı hizmet verilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde çevremdeki insanlara bu şubeyi ve mağazanızı önermeyeceğimi belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu yetkili birimlerimize aktarılmış olup çözüm süreciniz başlatılmıştır. Tarafınıza en geç 4 iş günü içerisinde yetkili birimimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. Hakmar Express Müşteri Hizmetleri
