Darıca Hakmar Şubesinde Yırtık Para, Hakaret Ve Tehdit

Kocaeli Darıca’daki Hakmar şubesine ayın 12’sinde, saat 1’e doğru alışveriş yapmak için gittiğimde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Bir gün önce aynı şubeden yaptığım alışverişte kasadan bana yırtık para verilmiş, ben de o anda fark etmemiştim. Ertesi gün tekrar alışverişe gittiğimde ödemeyi yaparken bu parayı verdim ve kasadaki görevli parayı alamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine kendilerine bu paranın bir önceki gün yine kendi kasalarından bana verildiğini söyledim; ancak bunu da kabul etmediler.

Israrcı olmam üzerine bu kez paramı iade ettiler, fakat iade ederken yine kasadan yırtık para vermeye çalıştılar. Ben bu parayı tekrar kabul etmeyince kasadaki kasiyer sinirlenerek bana karşı hakaret içeren ifadeler kullandı, ayrıca "ver gelin alın, burada birisi elimde kalacak" şeklinde tehdit ediyormuş gibi konuştu. Uzun zamandır tüm alışverişimi bu şubeden yapan bir müşteri olmama rağmen böyle saygısız ve agresif bir muamele görmek karşısında artık bu markete gitmeme karar verdim.

Yaşadığım bu olayın firma tarafından detaylı bir şekilde incelenmesini, ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimle ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.