to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde Kocaeli Gebze’deki Hakmar şubesinden Altınkılıç marka 1 litre kefir satın aldım. Ürünü eve getirip kapağını açtığımda kefirin yanlardan taştığını ve yoğun, rahatsız edici bir koku yayıldığını fark ettim. Ürünün bariz şekilde bozulmuş olması, bunu çocuklarım ve kendim tüketecek olmamız nedeniyle beni ciddi şekilde endişelendirdi, fark etmeseydik sağlığımız açısından çok ağır sonuçlar doğurabilirdi.
Olayın üzerinden yaklaşık 8 saat geçti ve şu ana kadar ne markete ne de Altınkılıç müşteri hizmetlerine başvurmadım. Alışverişe ait fiş hâlâ elimde bulunuyor. Bu yaşadığım durum, Hakmar’ın gıda güvenliği ve raf kontrolleri konusunda yeterince titiz davranmadığı izlenimini oluşturdu.
Hakmar’dan öncelikle bu konuda bir özür bekliyorum. Ayrıca son kullanma tarihi, saklama koşulları ve raf kontrollerinin çok daha sıkı ve düzenli yapılmasını, aynı partiden başka bozuk ürünler varsa bunların acilen tespit edilip raflardan toplanmasını ve müşterilerin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gıda güvenliği açısından gerekli tüm kontrollerin yapılmasını istiyorum.
18.11.2025 tarihinde Uşak Merkez Pırlanta şubesinden aldığım Altınkılıç sade laktozsuz 1 litre kefirin son kullanma tarihinin bitimine 9 gün vardı. Ürünü gece içmek için açtığımda, bir anda çalkalanmış kola gibi fışkırmaya ve köpürmeye başladı. Ayrıca çok kötü bir kokusu vardı. Ertesi gün ürünü iad...
04.08 tarihinde Kurtuluş Mahallesi’indeki Şok market ’ten Dost ve Altınkılıç markalarına ait iki adet kefir aldım. Her iki ürünün de son kullanma tarihleri geçmemişti ancak tadında belirgin bir bozukluk vardı. Özellikle meyveli olan kefirin şişesini ikinci kez açmaya çalıştığımda, içeride gaz birikm...
17.11.2025 günü saat 19.01 civarında Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahallesi Gören Sokak No:11 adresinde bulunan Hakmar Ekspres şubesinden aldığımız kefiri eve gelip tükettiğimizde, ürünün tadının ve kokusunun kötü olduğunu fark ettik ve ambalajının patlamış olduğunu gördük. Kontrol ettiğimizde kefirin ...
Altınkılıç markasının meyveli küçük boy kefir ürününü Erzurum Pasinler ilçesindeki bir marketten pazartesi günü aldım. Salı sabahı ürünü açtığımda hem tadı bozuktu hem de şişe evde patladı, her yer mahvoldu. Üstelik bu durumu 4 hafta üst üste yaşadım, her seferinde ürün bozuk çıktı ve patlama yaşand...
Hakmar Gıda 
Altınkılıç 
Yorumlar