Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Balin Lord Çikolataları Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Sert Ve Tozlu Çıktı

Balin Lord Çikolataları Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Sert Ve Tozlu Çıktı
74

Kurban Bayramı öncesinde Gebze’deki Hakmar marketten Balin markasının “Balin Lord” adlı bayram çikolatasından 2 paket satın aldım. Ürünü açtığımızda çikolataların tamamının taş gibi sert olduğunu, üzerlerinde beyaz tozumsu bir katman bulunduğunu gördük. Görünümü de tadı da normal bir çikolatayla uzaktan yakından alakalı değildi. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihinin 2028 yazdığını görünce, tarih daha gelmemiş olmasına rağmen ürünlerin bu halde olmasına ayrıca şaşırdım.

Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu kadar bozulmuş ve tüketilemeyecek durumda olması hem üretim sürecinde hem de saklama koşullarında ciddi bir sorun olduğuna işaret ediyor. Böyle bir ürünün bu şekilde raflara çıkması, tüketiciye saygısızlık olduğu gibi insan sağlığını da riske atmaktadır.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, bu ürünlerin ve aynı partideki diğer ürünlerin acilen denetlenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bir daha böyle bir durumun yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

24 Haziran 14:47 (Şikayetten 8 gün sonra)

Sayın Çağdaş Bey, Balin markasının “Balin Lord” adlı bayram çikolatasıyla ilgili yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünü açtığınızda çikolataların taş gibi sert olduğunu ve üzerlerinde beyaz tozumsu bir katman bulunduğunu, ayrıca son kullanma tarihinin 2028 olmasına rağmen ürünün bozulmuş olduğunu belirtmeniz, gerçekten de hem üretim hem de saklama süreçlerinde bir sorun olabileceğini göstermektedir. Bu durumun sizin için yarattığı mağduriyeti anlıyor ve çok üzgün olduğumuzu ifade etmek isteriz. Şikayetiniz, kalite kontrol birimimize iletilmiş olup, aynı partideki diğer ürünlerin de incelenmesi ve gerekli önlemlerin alınması için titizlikle değerlendirilecektir. Yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar özür diler, konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulması adına çalışmalarımızı sürdüreceğimizi bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hakmar’da Tarihi Geçmiş Çikolatalar Çocukları Sağlık Riskiyle Karşı Karşıya Bıraktı

180

Kocaeli’deki Hakmar marketlerinden aldığım çikolatalarla ilgili yaşadığım ciddi bir durumu paylaşmak istiyorum. Kocaeli ...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolata Bozuk Çıktı Gıda Güvenliği Endişesi Yaşıyorum

20 Aralık 2025 14:11660

İzmir Ayrancı’daki Şok market şubesinden 16.12.2025 tarihinde saat 08.30 civarında Karmen marka bir çikolata satın aldım...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolata Bozuk Çıktı Gıda Güvenliği Endişesi Yaşıyorum
1 Destek

Bozuk Ve Sağlıksız Çikolata: Güvenim Sarsıldı

18 Haziran 2025 13:531.059

17 Haziran 2025 tarihinde Şok Market’ten aldığım Karmen marka sütlü çikolata (80g) ambalajından açtığımda, çikolatanın b...

Bozuk Ve Sağlıksız Çikolata: Güvenim Sarsıldı
Bozuk Ve Sağlıksız Çikolata: Güvenim Sarsıldı
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Küf Ve Eksiklik: Sağlık Ve Güven Sorunu

13 Aralık 2025 23:42829

13 Aralık 2025 tarihinde Didim Uslu Sitesi’indeki Şok market şubesinden Kar...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Küf Ve Eksiklik: Sağlık Ve Güven Sorunu
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Küf Ve Eksiklik: Sağlık Ve Güven Sorunu
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Küf Ve Eksiklik: Sağlık Ve Güven Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hakmar'da Örümcek Ağı Bağlamış Ürün

Hakmar'da ÖrümcekAğı Bağlamış Ürün

Profil fotoğrafı
Yilmaz
Hakmar Tost Ekmeğinde Küf

Hakmar TostEkmeğinde Küf

Profil fotoğrafı
Nedime
Hakmar Kurt Çıktı Lays Fırından

Hakmar Kurt ÇıktıLays Fırından

Profil fotoğrafı
Sinem
Hakmar Express Sıkıntısı!

Hakmar ExpressSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Göknur
Hakmar Gıda'dan Şikayetim Var!

Hakmar Gıda'danŞikayetim Var!

Profil fotoğrafı
Fevzi
Hakmar Sapanca Market Ürün İadesini Kabul Etmiyor

Hakmar SapancaMarket Ürün İadesini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Eyüp

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru