Aldığım Çiğ Köfte Ve Lavaşın Taze Olmaması Nedeniyle Yaşadığım Memnuniyetsizlik

08.10.2025 tarihinde Üsküdar Hakmar şubesinden Entabi markasına ait çiğ köfte satın aldım. Ürünün yanında verilen lavaş hamur kıvamında ve taze değildi. Ayrıca çiğ köftenin kıvamı da çamur gibiydi ve kokusu oldukça rahatsız ediciydi. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve gece geç saat olduğu için mağaza çalışanlarına ya da müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Fişi saklamadığım için elimde belge yok.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ücret iadesi veya en azından bir özür bekliyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.