to read complaints and reviews, or file yours.Hakke Tanıtım SMS’leri Durmuyor, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorsunuz
Hakke’den aylardır düzenli olarak tanıtım içerikli SMS alıyorum ve bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Gelen her mesajı siliyorum ancak kısa süre sonra yenileri gelmeye devam ediyor.
Tanıtım mesajlarını durdurmak için defalarca kez gelen SMS’lere “red” yanıtı gönderdim, ayrıca e-Devlet üzerinden de onaylarımı kaldırdım. Buna rağmen mesajlar kesilmedi. Üyeliğim olup olmadığını da bilmiyorum, muhtemelen mağazada alışveriş yaparken numaram üzerinden alınmış bir onay olabilir.
Bugün ayrıca müşteri hizmetlerini aradım, 0 (850) 305 11 49 numaralı hattan uzun süre hatta beklememe rağmen kimseye bağlanamadım ve sorunu iletemedim. Ne SMS’leri durdurabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum.
Numaramın Hakke’nin tüm tanıtım ve kampanya listelerinden tamamen çıkarılmasını, varsa tarafıma ait tüm iletişim/onay kayıtlarının silinmesini ve bir daha hiçbir şekilde SMS veya arama yoluyla tanıtım yapılmamasını talep ediyorum.
