İskenderun Çarşı Mağazasında Kampanya Hakkı İhlali, Etiket Kesilmesi Ve İade Reddi

Dün Hake İskenderun Çarşı mağazasından toplam 4.150 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada henüz alışverişime devam ederken çalışanlardan biri elimdeki ürünleri benim onayımı almadan alıp götürdü. Ürünlerde bir alana bir bedava kampanyası olmasına rağmen bu kampanyadan yararlandırılmadım.

Kasada bulunan beyefendi, tişörtlerden birinin etiketini kendi okutup kopardı, daha sonra bu ürünü iade etmek istediğimde etiketi kopuk olduğu gerekçesiyle iade almayı reddetti. Üstelik fişimi de vermediler ve tüm hatanın bende olduğunu söyleyerek beni suçladılar.

Mağazada hem kampanyadan yararlandırılmamak hem etiketi kasada koparılan ürünü iade almamaları hem de fiş vermemeleri nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. İlgili çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kampanyadan hak ettiğim şekilde yararlandırılmayı ve iade talebimin kabul edilmesini istiyorum.