Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanyalı Ücretin İptali Ve Ödenen Farkın İadesi

Mardin Mardin AVM’de bulunan Hakke Giyim mağazasından 3'ünde çocuk altüst takımı ve yanında şapkadan oluşan bir ürün aldık. Ürünü kampanya dahilinde indirimli olarak satın aldık ve 1.150 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptık.

10'unda ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimizde, daha önce bize uygulanan indirim kaldırıldı ve değişim yaptığımız ürünlerden etiketin tam fiyatı alındı. Özellikle belirtmek isterim ki, son gönderdiğimiz fiş, bu değişim sırasında kampanyalı fiyat ile etiket fiyatı arasındaki farkın bizden tahsil edildiğini gösteren fiştir. Ne iade kabul ettiler ne de kampanyalı satıştaki indirimli tutarı dikkate aldılar; bu şekilde aradaki farkı ödemek zorunda bırakıldık.

Bu nedenle ya ödediğimiz toplam ücretin iade edilmesini ya da kampanyalı fiyattan işlem yapılarak aradaki farkın tarafımıza geri ödenmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin, paylaştığımız fişler de dikkate alınarak, en kısa sürede giderilmesini rica ederiz.

11 Temmuz 11:22 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir ve sorununuzu çözmek için elimizden geleni yapmaktan mutluluk duyarız. Markamız adına gelen her türlü geri bildirimi dikkatle değerlendirmekteyiz. Şikayetinizle ilgili daha fazla detay almak ve sizin için en iyi çözümü sunmak adına sizinle iletişime geçmek isteriz. Lütfen iletişim bilgilerinizi mail adresimiz veya bu panel aracılığıyla bize iletebilirseniz, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunabilmek ve yaşadığınız olumsuz deneyimi düzeltebilmek adına elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. İlginiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hakke Ekibi

Mehmet
13 Temmuz 23:10

İletişim numarasını istediniz iletişim numarasını verdim bana geri dönüş sağlamadınız geri dönüş sağlar mısınız lütfen

Mehmet
15 Temmuz 09:25

Hakke giyim mağazasında karşılaştığım haksız kazanç ile benden fazla alınan paradan dolayı bundan sonra ne kendim ne çevremdeki hiçbir insanın alışveriş yapmasına müsaade etmeyeceğim ve mümkün mertebe de engel olacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hakke Giyim Yanıltıcı İndirim Ve İade Reddiyle Kaba Davranış

"Hakke müşteri hizmetlerinden İrem hanım benimle irtibata geçti hassasiyeti ve ciddi anlamda müşteriye verdiği değer için kendisine çok çok teşekkür ediyorum işini benimseyen güzel bir insandı Böyle insanların olduğunu bilmek mutluluk verdi işinde başarıları daim oldun"

H&M Ürün Fiyatı

661

17 Mart tarihinde Trabzon Forum AVM’deki HM mağazasından bir kot pantolon ve iki bluz satın aldım. Kot pantolon için 2.0...

Video Şikayetler

Hakke Giyim Defolu Ürün

Hakke GiyimDefolu Ürün

Profil fotoğrafı
Melisa
Hakke Giyim İndirim Mağduriyeti

Hakke Giyimİndirim Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mersa
Hakke Giyim Siparişim Yanlış Ve Eksik Geldi

Hakke GiyimSiparişim Yanlış Ve Eksik Geldi

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Hakke Giyim Yanlış Kargo Gönderimi!

Hakke GiyimYanlış Kargo Gönderimi!

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Hakke Giyim Ürünü Eksik Yollanılmış

Hakke Giyim ÜrünüEksik Yollanılmış

Profil fotoğrafı
Gülsüm
TrustBuy Skoru