Garanti Kapsamında Onarılan Şarjlı Matkabım Hâlâ Çalışmıyor Değiştirilmesini İstiyorum
2109 model şarjlı matkabı yetkili satıcıdan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra matkabın kendi kendine elektriği kesilme sorunu ortaya çıktı ve cihazı bu nedenle kullanamıyorum.
Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, “yapıldı” denilerek tarafıma geri teslim edildi ancak aynı arıza hiçbir düzelme olmadan devam ediyor. Kısacası, sorunun giderilmediği halde giderilmiş gibi işlem yapılmış oldu.
Koşulsuz garanti vaadine rağmen yaşadığım bu tekrar eden arıza ve çözümsüzlük nedeniyle, arızalı şarjlı matkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
2109 model şarjlı matkabımı yetkili satıcıdan aldım, kısa süre içinde kendiliğinden elektriği kesildi. Garanti kapsamında servise gönderdim, 'yapıldı' denilerek geri aldım fakat aynı arıza devam ediyor. Şu ana kadar marka tarafından hiçbir dönüş almadım ve arızalı cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.












