Hais (Haisturkiye.com) Bu Kadar Kısa Kullanım Süresinde İki Kez Aynı Sorunun Yaşanması

Yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden haispro bh26 model kırıcı delici matkabın da içinde olduğu bir dörtlü set satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandım ve kısa süre içinde matkap bozuldu. Yaklaşık 3 hafta önce ürünü yetkili servise gönderdim, arızanın giderildiği söylenerek geri teslim edildi.

Servisten gelen ürünü yine çok az kullandım, yalnızca 10–15 delik deldikten sonra matkap tekrar aynı şekilde bozuldu. Şu anda cihaz çalışır gibi ses geliyor ancak ucun olduğu kafa hiç dönmüyor, yani ilk arızadaki sorun aynen devam ediyor. Bu kadar kısa kullanım süresinde iki kez aynı sorunun yaşanması, ürünün ciddi şekilde sorunlu olduğunu düşündürüyor.

Sürekli arıza yaşamak ve tekrar tekrar servisle uğraşmak istemiyorum. Haispro bh26 model matkabın, aldığım dörtlü set kapsamında, kalıcı bir çözüm sağlanması adına yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.