Arızalı Ve Güvenlik Riski Taşıyan Saç Maşası İçin İade Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi

Hairens hrs-430 Otomatik Saç Maşası 32 mm ürününü 2 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü henüz 2. Kez kullanırken şasi yaptı, evdeki sigortayı attırdı ve bu olaydan sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Hem güvenlik açısından ciddi bir risk yaşadım hem de ürün şu anda kullanılamıyor.

Yaşadığım sorun üzerine Trendyol üzerinden ürün için iade talebi oluşturdum; ancak iade talebim herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Ayrıca arızalı ürünün tekrar bana gönderileceği bilgisi iletildi. Hem arızalı hem de güvenlik riski oluşturmuş bir ürünün, hiçbir açıklama yapılmadan tarafıma geri gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu nedenle Hairens hrs-430 Otomatik Saç Maşası’nın ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini, arızalı ve riskli bir ürünle mağdur edilmememin sağlanmasını aksi takdirde başta Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.