Kuaförde Fiyat Artışı Ve Özensiz Hizmet Mağduriyeti

09.08.2025 tarihinde Hair Label Ataköy (Çobançeşme Mah. E-5 yan yol Cad. No:20, Bakırköy/İstanbul) şubesinde saç boyası işlemi için randevu alarak gittim. Önceden 3.500 TL olarak bildirilen fiyat, hizmet günü hiçbir gerekçe olmadan 6.000 TL’ye çıkarıldı. Randevum olmasına rağmen 45 dakika ıslak saçla bekletildim ve kuaför ilgisiz davranarak sık sık telefon ve sigara molası verdi. Ayrıca istediğim renk dışında, özensiz bir boyama işlemi yapıldı. Hizmetten memnun kalmadığımı belirtmeme rağmen, müdür alaycı ve küçümseyici bir üslupla ücret iadesi talebimi reddetti. Ödeme sırasında ücretin IBAN üzerinden gönderilmesi talep edildi, ancak ben pos cihazı ile slip referans numarası 5221******75 üzerinden ödeme yaptım.

İlk kez gittiğim bu kuaförde hem fiyat aldatmacası hem de ayıplı hizmet ile karşılaştım. Ayıplı hizmet ve yanıltıcı fiyat uygulaması nedeniyle ücret iadesi ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.