Şeffaf Olmayan Ve Tutarsız Fiyat Politikası Nedeniyle Kuaförden Memnuniyetsizlik
24 Ağustos Pazar günü Acıbadem şubesinde saç boyama işlemi için randevu aldım. Telefonla görüştüğümde bana 3.500 TL’nin indirimli tutar olduğu, saçımı yaptırmak için ise 6.500 TL ödemem gerektiği söylendi. Ancak şubeye gittiğimde, hiçbir ek hizmet almadan yalnızca saç boyama işlemi için 27.000 TL talep edildi.
Fiyatı sorduğumda ise “6.500 TL’den başlayan fiyatlarla, saçın durumuna göre değişir” şeklinde ilgisiz ve umursamaz bir yanıt aldım. İşlemi yaptırmak istemediğimi belirtince fiyatı 14.500 TL’ye kadar indirdiler. Bu tutarsız ve şeffaf olmayan fiyat politikası nedeniyle işlemi yaptırmadan kuaförden ayrıldım.
İnsanların bu şekilde yanıltılmasını doğru bulmuyorum. Fiyatların açık ve net bir şekilde belirtilmesini, bu tür yanıltıcı uygulamalardan vazgeçilmesini talep ediyorum.
Ayrıca konuyla alaka denetlenme kısmı içinde elimden geleni yapacağım.
Merhaba. Reklam da gördünüz fiyat tek başına ombre fiyatı. Size verdiğimiz 6500₺ iki işlem yani pigmentasyon ombre fiyatı. Sizin istediğiniz saç ise açma boyama balyaj, bunun fiyatı 22.000-34.000₺ aralığın da değişiyor. Her gün bu salondan onlarca kişi hizmet alıyor. Denetim için elimden geleni yapacağım yazmışsınız. Sizce biz ve bizim gibi işletmeler denetlenmiyor mı zannediyorsunuz. Usulsüz bir işi İstanbul’un göbeğinde yapmaya kim cesaret eder? Fiyat bütçenize uymadıysa teşekkür eder konuyu kapatırsınız. Veya bütçenize göre bir işlem seçersiniz. Size 4 farklı işlem sunuldu. Fakat sizin amacınızın ve niyetinizin ne olduğunu anlayamadık. Bir problem varsa.




