to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce almış olduğum Haier marka buzdolabı, hâlâ üç yıllık garanti süresi içerisindeyken 25.01.2026 tarihinde arıza yaptı. Gürerka yetkili servisini çağırdık, geldiler ve sorunu giderdiklerini söyleyerek gittiler fakat dolap yine çalışmadı. Tekrar aradığımızda bu kez parça gerektiğini, parçanın İtalya’dan geleceğini belirttiler ve yaklaşık üç haftadır “parça gelecek” denilerek oyalanıyoruz.
Bir aydır buzdolapsız kaldık, günlük alışveriş yapmak zorunda kaldığımız için bir buzdolabı parası kadar masrafımız oldu. Sonunda parça geldi denilerek tekrar geldiler ancak bu kez de dolap yine çalışmadı. Avrupa markası diye güvenerek aldığımız bir ürünün bu kadar sorumsuzca ve özensiz bir şekilde ele alınması gerçekten kabul edilemez.
Garantisi devam eden bu ürün için, aynı sorunları tekrar tekrar yaşamamak ve daha fazla mağdur olmamak adına buzdolabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
20/04/2025 tarihinde Haier marka tüm ürünleri satın aldım. Servis kurulum sırasında buzdolabında hasar olduğunu tespit etti ve tutanak tuttu. Daha sonra Media Markt'a bilgi verdik. Media Markt, servise değişim talimatı verdi; servis ise bize kapağı değiştirelim dedi. Hızlı çözüm olması için bunu kab...
LG marka buzdolabım arızalandığı için 01.07.2025 tarihinde LG’nin kendi yetkili servisini çağırdım. Gelen ekip arızayı tespit edip yeni gaz dolumu yapılması ve bazı parçaların değişmesi gerektiğini söyledi, yaptıkları işlem için de iki yıllık garanti verdiler. Bu işleme karşılık 18.000 TL ödedim ve ...
Haier Pişmanlıktır. 3-4 ay önce aldığımız çift kapılı buzdolabı soğutma değerleri normal olduğu halde yiyeceklerde bozulma, küflenme ve kötü koku yapmaktadır. Servise talep ettik geldiler ve büyük ihtimalle bu dolap değişecektir dediler ancak fabrika ret etmiş. Ancak durum tüketici olarak bize bild...
Electrolux marka, 4 Mart 2023’te Gürbüz Ticaret’ten satın aldığımız ve hâlen garanti kapsamında bulunan buzdolabımız, 20 Aralık 2025 tarihinde arızalanmış ve tamamen soğutmamaya başlamıştır. Ürün o tarihten bu yana hiç çalışmamış, kullanılamaz hâle gelmiştir. Arızanın ardından yetkili servis birden...
Electrolux marka buzdolabı tatile gidip geldiğimde çalışmıyordu. Servisi çağırdım ekran kartı ve anakartının yandığı söylendi ve parçaların yurt dışından geleceğini söylediler. Garantisi devam ediyordu. Üzerinden 2,5 ay geçti ve hala parçalar gelmedi. Gelen servisi aradığımda gümrükte bekliyoruz cev...
Yorumlar