to read complaints and reviews, or file yours.Haier Buzdolabı Arızası
Yaklaşık iki yıl önce almış olduğum Haier marka buzdolabı, hâlâ üç yıllık garanti süresi içerisindeyken 25.01.2026 tarihinde arıza yaptı. Gürerka yetkili servisini çağırdık, geldiler ve sorunu giderdiklerini söyleyerek gittiler fakat dolap yine çalışmadı. Tekrar aradığımızda bu kez parça gerektiğini, parçanın İtalya’dan geleceğini belirttiler ve yaklaşık üç haftadır “parça gelecek” denilerek oyalanıyoruz.
Bir aydır buzdolapsız kaldık, günlük alışveriş yapmak zorunda kaldığımız için bir buzdolabı parası kadar masrafımız oldu. Sonunda parça geldi denilerek tekrar geldiler ancak bu kez de dolap yine çalışmadı. Avrupa markası diye güvenerek aldığımız bir ürünün bu kadar sorumsuzca ve özensiz bir şekilde ele alınması gerçekten kabul edilemez.
Garantisi devam eden bu ürün için, aynı sorunları tekrar tekrar yaşamamak ve daha fazla mağdur olmamak adına buzdolabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Haier Tüketici Hattı
Şu an tam 1 ay oldu hâlâ mağduriyetim giderilmedi.
