Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Haier Beyaz Eşya İle Yaşanan Kurulum Sorunu

profile
31 Ekim 2025 14:26
4.429

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Haier HW100-B14979-S model çamaşır makinesinin kurulumu için 27 Ekim'de servise başvuru yaptım. Çalışan bir aile olarak gelebilecekleri zamanı öğrenmek için beni aramalarını rica ettim.

Ancak aradan günler geçmesine rağmen kuruluma gelmedikleri gibi bir telefon bile açıp irtibat kurmadılar. Kurulum için iki kez Haier müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında servisin bilgilendirileceği söylendi fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı. Ya servisleriniz müşteri hizmetlerini (sizi) dikkate almıyor ya da bizi telefonda oyalıyorlar.

Makine halen paketinde evin ortasında bekliyor. Bu yıl içerisinde aldığım başka bir marka ürün için servis müşteri hizmetlerini kapatır kapatmaz arayıp gün içerisinde kuruluma geldi. 727 km öteden iki gün içerisinde siparişi teslim eden Hepsiburada'ya teşekkürlerimi sunarken 10 km içerisindeki adresime ya da bir telefon açmayan servis hizmetinizi tebrik ediyorum.

Çinli firmanın müşteri ilişkilerini bir şekilde düzeltmesi ya da servis ağını her bölgede genişletmeden Türkiye piyasasına ürün satmamasını rica ederim.

31 Ekim 2025 14:36 (Şikayetten 9 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Oğuzhan
24 Şubat 2024 16:20
3.600
Hoover Kurutma Makinesi Kurulum İşkencesi
Hoover Kurutma Makinesi Kurulum İşkencesi
4
Serdar sonuçtan memnun
Çözüldü

Haier Teknik Servis Hayal Kırıklığı

profile
15 Şubat 2025 17:59
5.694
Haier Teknik Servis Hayal Kırıklığı

profile
Selen
13 Ocak 2025 14:04
2.446
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ertan
21 Ağustos 2023 15:41
10.693
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru