to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Haier HW100-B14979-S model çamaşır makinesinin kurulumu için 27 Ekim'de servise başvuru yaptım. Çalışan bir aile olarak gelebilecekleri zamanı öğrenmek için beni aramalarını rica ettim.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen kuruluma gelmedikleri gibi bir telefon bile açıp irtibat kurmadılar. Kurulum için iki kez Haier müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında servisin bilgilendirileceği söylendi fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı. Ya servisleriniz müşteri hizmetlerini (sizi) dikkate almıyor ya da bizi telefonda oyalıyorlar.
Makine halen paketinde evin ortasında bekliyor. Bu yıl içerisinde aldığım başka bir marka ürün için servis müşteri hizmetlerini kapatır kapatmaz arayıp gün içerisinde kuruluma geldi. 727 km öteden iki gün içerisinde siparişi teslim eden Hepsiburada'ya teşekkürlerimi sunarken 10 km içerisindeki adresime ya da bir telefon açmayan servis hizmetinizi tebrik ediyorum.
Çinli firmanın müşteri ilişkilerini bir şekilde düzeltmesi ya da servis ağını her bölgede genişletmeden Türkiye piyasasına ürün satmamasını rica ederim.
Hepsiburada'dan aldığım Hoover çamaşır makinesi için kurulum talebinde bulundum. Birkaç gün sonra 'Geliyoruz' diye haber verdiler. Ancak çalıştığımız için 'Akşam 6'dan sonra evde oluyoruz' dedim. Cumartesi günü kurulum yapılacağı söylendi ve biz de kabul ettik. Cumartesi günü kurulum için aradığımız...
05.03.2025 tarihinde Media Markt’tan Haier HW100GBD14979SUS model çamaşır makinesi dahil olmak üzere toplam dokuz parça beyaz eşya satın aldım. Çamaşır makinesini aldığım günden beri her yıkamada aşırı derecede ses çıkarıyor ve ürünle birlikte Türkçe kullanım kılavuzu da bulunmuyor. Ayrıca, satın al...
Haier mağazasından aldığım kurutmalı çamaşır makinesi için 14 Şubat Cuma günü kurulum için teknik destek talebim oldu. 15 Şubat Cumartesi günü aranmay...
Hoover çamaşır makinesi aldım Hepsiburada'dan, bir gün sonra teslim oldu. Fakat günlerdir servis bekliyorum kurulum için. Müşteri hizmetlerine soruyorum, ne arayan var ne soran. Servis için gelmeden önce arayacaklar, 1 ile 4 iş gününde. 4 iş günü her an gelecek diye evde mi bekleyeceğiz? Bugün aradı...
11. Mayıs 2023 tarihinde Media Markt internet sitesinden Hoover hdq 4119ambs/1-s a marka model kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Ve çok büyük bir hata yaptığımı anladım ama çok geç oldu maalesef. Ertesi gün ürün teslim edildi ve 7 gün sonra servis geldi. Önce menüyü Türkçe yapmak için bir dolu tuş k...
Yorumlar