Bulaşık Makinesi Raf Tasarımı Kullanımda Sorun Yaratıyor

Haeier marka bulaşık makinemizi alalı henüz bir ay olmadı. Media Markt'tan aldık. Satış ve teslimatta herhangi bir sorun yaşamadık. Söylenen günde, söylenen saatte sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Teslim günü kurulum için servisi aradım, iki gün içerisinde gelir dediler. Üçüncü gün ben servisi tekrar aradım, yine iki gün dediler ve nihayetinde beş günde kurulum gerçekleşti, üstelik defalarca aramama rağmen. Bazı yanlış anlaşılmalar da yaşanmıştı, bundan da haksızlık olmaması adına kısaca bahsetmek istiyorum. Kuruluma geldiklerinde voltaj düzenleyici bir cihaz takmışlar, 900₺ ücret talep ettiler ve ben bunu kurulum için aldıklarını zannedip şikayet yazmıştım ama düzelteceğimi söylemiştim. Şimdi ise kullanımla ilgili olarak, raflarındaki tellerin aralıklı yapılmış olması sebebiyle bardaklar rafta durmuyor. Daha bir ay olmadan birkaç bardak ve tabak kırıldı. Bulaşıkları yerleştirmek zor. Şikayet bildirmek üzere müşteri hizmetlerini aradım, onlar yine servise yönlendirdiler. Servis aradı, fabrika çıkışı böyle deyip herhangi bir çözüm sunmadı. Bu bilgiyi zaten biliyorum. Bizim yapabileceğimiz herhangi bir işlem yok. Raf değişimi yapılmazsa muhtemelen ikinci el bir raf bakacağız. Markanın Adana servisi geç geliyor, bilginiz olsun.