Manisa Celal Bayar Üniversitesi Hastanesinde 40 Dakika Bekletilme Ve Saygısız Personel Davranışı

12.10.2026 tarihinde Manisa Celal Bayar Üniversitesi Hafsa Sultan Hastanesi 7. katta bulunan göz iğnesi bölümündeki gişeye, iğne yaptırmak için sıra almaya gittim. Sıra numaramı almama rağmen gişede görevli olan personel, mola saati bittikten sonra bile numaratörü açmadı ve yaklaşık 40 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım.

Görevliye ne zaman çağıracağını sorduğumda ise “numara yanınca gelirsiniz” şeklinde, kaba ve saygısız bir üslupla yanıt verdi. Bu tavır hem insanları dışlayan bir yaklaşım oluşturuyor hem de gişe önünde gereksiz bir yığılmaya sebep oluyor.

Hastane gibi hassas bir ortamda çalışan personelin, özellikle de gişede görev yapanların, daha saygılı, anlayışlı ve sorumluluk bilinciyle hareket etmesi gerektiğini düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarıların ve idari işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumda başka hastaların mağdur olmaması için konunun ciddiyetle incelenmesini istiyorum.