to read complaints and reviews, or file yours.Hamilelik Nedeniyle Lazer Epilasyon Paketi İadesi Reddedildiği İçin Haksız Muamele
Esenyurt 19 Mayıs Bulvarı’ndaki H***** T**** şubesinden yaklaşık 1 ay önce lazer epilasyon için paket açtırdım. Daha önce sadece bir kez seansa girdim ve bu seans için 2.000 TL ödedim, ardından 10.000 TL tutarında paket açıldı ve bu ödemeyi kartla yaptım.
Bugün hamile olduğumu yeni öğrendiğim için, sağlık durumum nedeniyle paket iptali ve ödediğim tutarın iadesi için şubeyle görüştüm. Telefonda görüştüğüm ve ismini bilmediğim kişi, hamile olsam da hiçbir şekilde para iadesi yapılamayacağını, girsem de girmesem de iade prosedürlerinin olmadığını söyledi. Hamilelik durumuyla ilgili benden herhangi bir belge de talep edilmedi, ayrıca paket açılırken hamilelik gibi sağlık durumlarında iade veya dondurma hakkım olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi.
Hamilelik sağlık açısından lazer epilasyon yaptırmamı engelleyen bir durum olmasına rağmen, kullanamayacağım bir hizmetin ücretini ödemek zorunda bırakılmamı son derece haksız ve mağdur edici buluyorum. Kullanmadığım seanslar için ödediğim 10.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmemesi durumunda yasal haklarımı kullanmayı da ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
