Luna Güzellik Merkezi Maddi Manevi Mağdur Edildim!

Hatay Hassa Luna Güzellik Merkezi'nden lazer epilasyon paketi satın aldım ve ödememi dekontlarla belgeleyebiliyorum. İki seans aldıktan sonra hamile olduğumu öğrendim ve merkezin sahibi s*** Hanım’a durumu bildirdim. Bana, doğumdan altı ay sonra seanslara devam edebileceğim söylendi. Doğumdan dört ay sonra merkeze gidip, hem seanslara başlamak istediğimi hem de diğer çocuğumun hastalığı nedeniyle seans saatlerinde esneklik rica ettiğimi ilettim. Ancak s*** Hanım, çok müşterisi olduğunu, beni şu anda alamayacağını, para iadesi yapmayacağını ve hatta seanslara devam etmek istersem üzerine tekrar ödeme yapmam gerektiğini belirtti. Ayrıca, işlemi başka bir kişiye devrettiğini söyledi. Devrettiğini belirttiği kişileri aradığımda ise muhatabımın yine s*** Hanım olduğu, kendilerinin sadece çalışan olduğu söylendi. Sonrasında tekrar s*** Hanım ile görüştüğümde, “ya parayı ver ya da dosyanı yakayım, paranı unut” gibi tehditkar ifadelerle karşılaştım.

Yaklaşık altı aydır mağduriyetim giderilmedi. Merkezden herhangi bir müşteri numarası veya sözleşme örneği verilmedi, sadece imza attığım ve içeriği gösterilmeyen bir dosya mevcut. Tüm bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim.

Kalan seanslarımı kullanamadığım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadığı için, ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.