Kampanya Ödülüm Eksik Yatırıldı

Gül · 2025-08-08T18:15:39+03:00

Sayın Yetkili, Hadi uygulaması aracılığıyla '525 TL üzeri harcamaya 25 TL kazan' kampanyasına katıldım. Ancak kampanya kapsamında tarafıma hak ettiğim tutarın eksik yatırıldığını görmekteyim. Kampanya koşullarını yerine getirerek aşağıda belirttiğim tarihlerde A101 mağazalarından toplam altı kez 525 TL üzeri alışveriş yaptım: 01/07/2025 – A101 – 588,12 TL 03/07/2025 – A101 – 530 TL 08/07/2025 – A101 – 617,68 TL 10/07/2025 – A101 – 561 TL 11/07/2025 – A101 – 532,28 TL 12/07/2025 – A101 – 554 TL Bu harcamalarım doğrultusunda toplamda 150 TL kampanya ödülü almam gerekirken, 08.08.2025 tarihinde hesabıma yalnızca 125 TL yatırıldığını gördüm. Herhangi bir alışverişimi iptal etmedim veya iade işlemi yapmadım. Eksik yatırılan 25 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve kampanya ödemelerinde daha dikkatli hesaplama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bankanızda 338503 ve 330824 numaralı kayıtlarla başvurularım incelemede olup, en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

Hadi - TOMBANK

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Gül

Kısa sürede sorunu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum.

Hadi - TOMBANK

Merhaba, Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

Kampanya Kazanımlarım Eksik Yatırıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Gül

Hadi - TOMBANK

807

Hadi uygulaması üzerinden “525 TL üzeri harcamaya 25 TL kazan” ve “1100 TL üzeri harcamaya 100 TL kazan” kampanyalarına katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirerek, 31/07/2025 – 24/08/2025 tarihleri arasında A101 mağazalarından toplam altı kez 525 TL üzeri ve bir kez de 1100 TL üzeri alışveriş y...

kampanya-kazanimlarim-eksik-yatirildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Kampanya Hakkı Olan 100 TL Hediye Kartıma Yüklenmedi, Çözüm Sunulmuyor

Hakan

Hadi - TOMBANK

787

Tombank Hadi kredi kartımla 19.08.2025 - 26.08.2025 tarihleri arasında A101'de tek seferde 800 TL'nin üzerinde alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına uygun şekilde Hadi uygulaması üzerinden kampanyaya katıldım ve ilk kredi kartı ödememi de gerçekleştirdim. Ancak kampanya kapsamında vaat edilen 100 T...

1 Destek

A101 Kampanya İadem 48 Saattir Hesabıma Aktarılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

Elif

Hadi - TOMBANK

333

20 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Çengelköy Soner Sokak a1 101 numaralı A101 şubesinden yaklaşık 2000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. A101 Artı uygulaması üzerinden “750 TL’ye 250 TL” kampanyasından yararlandım ve kampanya kapsamında 250 TL iade almam gerekiyordu. Ödememi nakit olarak gerçe...

a101-kampanya-iadem-48-saattir-hesabima-aktarilmadi-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg

Kampanya İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum

Onur

Hadi - TOMBANK

1.968

Eylül 2025’te Hadi Tombank’ın “10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade” kampanyasına katıldım. Söz konusu harcamaları Sok, A101, BİM ve Toros Market’te, kartımla ve birden fazla işlemle gerçekleştirdim. Ekstre son ödeme tarihim 06.10.2025’ti ve borcumu tamamen ödedim. Kampanya koşullarında, iaden...

6 Destek

1 Yorum

Hadi Kredi Kartı Kampanyasında İade Sorunu Ve Mağduriyet

Anil

Hadi - TOMBANK

396

Hadi uygulaması üzerinden Hadi kredi kartı ve A101 harcamalarında kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen her defasında sorun yaşıyorum. Konuyu müşteri hizmetleri ile paylaştığımda ise ne yazık ki ya çözüme ulaşamıyorum ya da çözüm haftalar alıyor. Son olarak, Hadi kredi kartı ile A101 fiziki m...