Ödenen Beinsport Paketi İçin Hizmet Sunulmuyor Ve İade Talebi

Uzun zamandır kullandığım tod Türkiye uygulaması üzerinden Bein Sports paketi satın almaktaydım. 24.01.2026 tarihinden itibaren ödemelerim düzenli olarak alınmasına rağmen, yaklaşık iki aydır satın aldığım pakete ait hiçbir içeriği kullanamıyorum ve hesabımda üyelik yokmuş gibi görünüyor.

Tod Türkiye hesabıma girdiğimde aktif bir üyeliğim görünmesine rağmen, aldığım paketten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca kez ödeme dekontlarımı da ekleyerek e-posta gönderdim ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri numaram 17957942’dir.

Ödemesi alınan bir hizmetin bu kadar uzun süredir hiç sunulmaması ve buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini veya ödediğim tutar karşılığında hizmetin derhal ve eksiksiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.