Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Bilgilendirme Talep Ediyorum

Hr Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 02.12.2025 tarihinde elbise tarzı ürünler için toplam 4.058 TL tutarında alışveriş yaptık. Sipariş numaramız 114PD5356G olmasına rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın tarafımıza hiçbir ürün teslim edilmedi ve kargoya dair herhangi bir bilgi paylaşılmadı.

Sipariş sonrası süreçte hem ürünümüzün nerede olduğunu öğrenmek hem de iade talebimizi iletmek için firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştık. Hr Butik’in mail adresi, WhatsApp hattı ve telefon numarası üzerinden yaptığımız tüm denemelere rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık.

Ürünlerimiz gönderilmeyecekse ödediğimiz 4.058 TL’nin tarafımıza iade edilmesini ve bu sürece ilişkin net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. En kısa sürede siparişimin akıbeti hakkında açıklama ve çözüm bekliyorum.