to read complaints and reviews, or file yours.H&R Butik İade Kabul Etmiyor Fatura Göndermedi Mağdur Edildim
23.08.2025 tarihinde H&R Butik internet sitesinden 4 adet altüst takım siparişi verdim. Siparişim 27.08.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünlerden iki tanesinin kalıbı ve duruşu beklediğim gibi çıkmadı, üzerime uymadı. Ürünleri iade etmek istedim fakat WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde iade kabul etmediklerini söylediler. Ayrıca, ne kargo paketinde ne de e-posta ya da WhatsApp üzerinden herhangi bir fatura veya irsaliye belgesi tarafıma gönderilmedi.
İnternet sitelerinde iade talep bölümü olmasına rağmen bu bölümü doldurduğumda herhangi bir dönüş alamadım. Şu anda elimde olmayan, görmeden aldığım ve kullanamayacağım ürünler kaldı. Toplamda 1529,98 TL ödeme yaptım ve hem iade hakkımın hem de fatura gönderiminin sağlanmaması nedeniyle mağdur edildim.
H&R Butik’ten beklentim, ürünlerin iadesinin kabul edilmesi ve ücretimin tarafıma iade edilmesidir. Ürün değişimi istemiyorum, yalnızca ücret iadesi talep ediyorum.
