İade Sonrası Günlerdir Dönüş Yapılmadı Değişim Veya İade Gerçekleşmedi

29 Temmuz’da hr Butik’ten sipariş ettiğim takım beden olarak büyük geldiği için, 1 Ağustos’ta ellerine ulaşacak şekilde iade/değişim için kargoya verdim. Gönderi kodum: 217560312341. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Defalarca Instagram’dan ve WhatsApp’tan yazmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı, yorumlarıma da yanıt verilmedi.
Acil olarak çözülmesi gereken bir işlemi olması gerektiği gibi, kimseyi zor durumda bırakmadan ve düzgün bir şekilde çözülmesini bekledim. Fakat günlerdir beklememe rağmen ne ürün değişimi yapıldı ne de para iadem gerçekleşti.
Ürünümün bir an önce uygun bedenle değişimini ya da ödememin bana iadesini talep ediyorum.