Hr Butik'ten 5.000 TL Değerindeki Siparişlerim 10 Günden Fazla Süre Kargoya Verilmedi

Hr Butik’ten 27 Ekim tarihinde başlayarak üç farklı sipariş verdim, üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir siparişim kargoya verilmedi. Toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Siparişlerimle ilgili olarak hem site üzerinden hem de e-posta ile defalarca mesaj göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kargo takip numarası paylaşılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İletişim kuramadığım için hem ürünlerimden hem de ödediğim yüksek tutardan dolayı mağdur olmuş durumdayım.

Siparişlerimin acilen kargoya verilmesini, kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi durumda ise ödemesini yaptığım tüm tutarın gecikme yaşatılmadan iadesini talep ediyorum.