to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Hr butiğinden bir takım aldım ve sadece iki kez giyindim, bir kez de yıkadım. Takımın altı, yani pantolonu, arka ve ön kısmı tamamen tüylendi; şu an giyilemeyecek durumda. Yardımcı olmaları için marka ile iletişime geçtim ancak kabul etmediler, ürünlerin arkasında durdular. Bizden "size tüylü mü geldi?" diye sordular, ilgilenmediler ve ürün kullanılmış olduğu için hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Ürün elimde kaldı, giyemiyorum da. Kullanımdan ötürü olduğunu söylediler. Oysa ben çok güzel kullandım; ne kadar hor kullanılırsa kullanılsın, bir kıyafet iki kez giyildiğinde tek yıkamada bu hale gelmez.
Hr Butik’ten 12’sinde online olarak bir takım siparişi verdim, sipariş numaram 475FD3664D. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi iptal etmek istediğimde WhatsApp üzerinden görüştüğümde, otomatik fatura kesildiği için iptal edemeyeceklerini söylediler. Ne iptal ediyo...
Hr Butik’ten daha önce de birkaç kez alışveriş yaptım ve yaşadıklarım tek seferlik bir hata olmaktan çıktı, tamamen bir yaklaşım problemine dönüştü. Mesele sadece gelen ürünlerin kusurlu olması değil, asıl sorun müşteriye karşı kullanılan üslup ve tavır. Daha önce kusurlu gelen bir ürün için durumu...
Instagram üzerinden hr Butik sayfası ile toptan sipariş vermek için birkaç gündür iletişime geçmeye çalışıyorum. Ancak günlerdir doğru düzgün dönüş yapılmıyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum. Nazikçe kaç gündür dönüş yapmayacaklarını sorduğum halde, sadece “yapılır” gibi tek kelimelik, baştan sa...
Hr Butik’ten online olarak bir triko kazak satın aldım. Ürün 17 Mart Salı günü elime ulaştı ancak gelen ürün sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu, kalitesi de oldukça kötüydü. Bu nedenle ürünü beğenmedim ve iade talep ettim. 19 Mart günü ürünü kargoya vererek geri gönderdim. İade talebime r...
Instagram üzerinden Hr Butik’ten “Hen Royal yandan bağlamalı takım” ın Butter yani sarı rengini sipariş ettim. Bugün elime ulaşan ürün ise yeşil renkte geldi. Birkaç gün önce başka bir butikten farklı bir takımın yeşil rengini sipariş etmiştim, gelen bu ürünle Hr Butik’ten gelen ürünün etiketi aynı,...
Yorumlar