H&R Butik Uzun Teslimat Gecikmesi, Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İade Reddi

H&R Butik’ten 18 Ocak’ta vermiş olduğum kıyafet siparişim, aradan yaklaşık 3 hafta geçtikten sonra ancak 6 Şubat’ta elime ulaştı. Teslimat sürecinin bu kadar gecikmesi yetmezmiş gibi, WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara da çok uzun saatler sonra dönüş yapıldı.

Elime ulaşan ürünler, sipariş verirken beğenip istediğim ürünlerle hiç uyuşmuyor ve gelen kıyafetler son derece kalitesiz. Ürünlerin kalitesizliği kokularından bile belli oluyor. Beklediğim ürünü göndermedikleri gibi, gelen ürünlerin genel durumu da “kötü ” seviyede diyebilirim. Ayrıca bir de iade hakkı olmadığını öğrenmem, yaşadığım hayal kırıklığını daha da artırdı.

Bu kadar geciken, yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi sonrası iade kabul edilmemesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Gönderilen ürünleri istemiyorum, tamamı için ücret iadesi talep ediyorum.