Faturasız Satış, İade Reddi Ve Vergi Bilgisi Gizliliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Faturasız Satış, İade Reddi, Vergi Bilgilerini Gizleme, Tüketiciyi Oyalama!
Açıklama:

04.06.2025 tarihinde hrbutik.net adlı siteden, iyzico ödeme altyapısı aracılığıyla bir ürün satın aldım. Ürün beden olarak uymadığı için yasal hakkım olan 14 gün içinde cayma ve iade talebinde bulundum.

Ancak firma:

İade talebimi kaba ve sert bir üslupla reddetmiştir.
Sitede ürün ölçüleri belirtilmemiş, yalnızca manken bilgileri yer almaktadır.
Defalarca talep etmeme rağmen fatura gönderilmemiştir.
En vahimi:
Firma vergi numarası, mersis numarası, ticaret unvanı gibi zorunlu şirket bilgilerini web sitesinde açıkça paylaşmamakta, böylece hem vergisel şeffaflıktan kaçmakta hem de tüketici olarak benim yasal başvuru hakkımı engellemektedir.
İyzico’ya ulaşmama rağmen, faturayı yalnızca firmanın sağlayabileceği söylendi ve bir çözüm sunulamadı.

Firmanın bu davranışı yalnızca beni değil, şikayetvar üzerinde yer alan yüzlerce mağduru da aynı şekilde etkilemiştir.
Ben aşağıdaki yerlere resmi başvuru yaptım:

Tüketici Hakem Heyeti
CİMER
GİB (Gelir İdaresi Başkanlığı) – Faturasız satış ve vergi denetimi için
Bankam üzerinden harcama itirazı (Chargeback)
Tüketicileri açıkça yanıltan, yasal haklarımızı yok sayan ve kurumsal şeffaflıktan kaçan bu işletmenin bir an önce cezai işlemle karşılaşması gerektiğine inanıyorum.
Tüm yazışmalar, ekran görüntüleri ve ödeme belgeleri tarafımda kayıtlıdır.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.