Butik Instagram Sayfası Ürün Değişim Ve İade Reddedildi Vergi Numarası Açıklanmadı

Hr. Butik diye bir Instagram sayfasından alışveriş yapıp bir ürün aldım fakat değişim yapmak istediğim de site ki fiyat üzerinden ürün veremeyeceklerini söylediler halbuki ürünü alırken ben siteden aldım o zaman hiç sorun yok sonrasında beni mağdur ettiler iade de yapmadılar paramı da geri vermediler vergi numaralarını bile olduğundan şüpheliyim çünkü söylemediler ben artık olayı mahkemeye taşıyorum ama yine de başka kimse mağdur olmasın.