Kalan Seans Hakları Red Edilen Ve Sonuç Almayan Lazer Epilasyon

HM Beauty Güneşli vıp Güzellik Merkezi’ne yaklaşık 1,5 seneden uzun süre önce lazer epilasyon için kayıt oldum. Ense, boyun ve yanak bölgelerim için normal lazer, iğneli ve cımbızlı uygulamalar yaptırdım. Toplamda 8 seans üzerinden anlaştık ancak dosya karışıklığı gerekçesiyle işlemi 6 seansta bitirdiler. Buna rağmen hiçbir bölgemde kayda değer bir sonuç alamadım.

Bu süreçte ödemelerimi hem nakit hem de kartla yaptım. Sonuç alamadığımı ve memnun olmadığımı belirttiğimde, merkezdeki yetkili ve personel bana kesinlikle olumlu yaklaşmadı, yardımcı olmak yerine kalan haklarımı vermeyeceklerini ifade ettiler. Sürekli personel değişikliği, ilgisizlik ve yapılan uygulamaların etkisizliği nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum.

Ödediğim ücret ve harcadığım zaman karşılığında ya kalan seans haklarımın eksiksiz şekilde kullandırılmasını ya da sonuç alamadığım bu hizmet için makul bir iade/çözüm sunulmasını talep ediyorum.